Helaas, deze vacature is niet actief.

Specialist Customer Service MBO in Eindhoven

Klantenservice en callcenter vacature bij Coöperatie VGZ in Eindhoven.

32 - 40 uur per week

Beschrijving

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Eindhoven draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. 

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

  • Telefonisch klantcontact (80% bestaat uit bellen);
  • Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
  • Het afhandelen van verzekeringsvragen;
  • 20% bestaat uit neventaken. Denk hierbij aan het bijhouden van contacten en de administratie;
  • Zelfontplooiing - bij VGZ krijg je de kans écht iets te doen met je talent.


Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een startsalaris tussen de €2.555,- en  €2.690,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk van werkervaring); 
  • Een tijdelijk contract van 9 maanden; 
  • Parttime mogelijkheden; 
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%), dit kun je ook maandelijks laten uitbetalen
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
  • We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een - door ons gefaciliteerde - arbo-proof thuiswerkplek;
  • Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Eindhoven

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. 

Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:

  • Een behaald MBO(4) diploma; 
  • Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
  • WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
  • 24 - 38 uur per week beschikbaar en bereid om extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 januari).

Heb jij een (minimaal MBO4-diploma) op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature. Om te onderzoeken of er een match is, zal er een assessment plaatsvinden.  

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.

Salarisomschrijving

€2690.00 per month

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.