Parttime klantenservice medewerker in Eindhoven bij FedEx

Wat ga je doen?

Mensen blij maken. Want zitten FedEx-klanten met vragen, dan ben jij degene die hen zo snel mogelijk verder helpt. Als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven sta jij zowel particulieren als bedrijven te woord. In het Nederlands en het Engels.

Van een vermist pakketje tot de hoogte van invoerrechten. Jij luistert naar de klant, stelt zelf ook gerichte vragen en komt zo tot de kern van het probleem. Daarna vind je zo snel mogelijk een antwoord of oplossing. Want jij bent pas tevreden als de beller dat ook is.

Training
De eerste twee weken volg je een betaalde training. Niet op locatie, maar online. Met tientallen collega’s door heel Europa volg jij verschillende webinars. Over de organisatie, de diensten die FedEx aanbiedt en hoe je het beste klanten te woord staat.

Klaar? Dan is het tijd voor het echte werk. De eerste dertien weken word je gekoppeld aan een buddy. Dit is een ervaren collega die jou inwerkt en begeleidt. Al jouw vragen kun je bij diegene kwijt. Om vervolgens zelfstandig aan de slag te gaan.

Werkdagen en -tijden
Je werkt als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven 24 tot 32 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 18.00 uur. Op kantoor, maar op de lange termijn is thuiswerken ook een optie. Net als fulltime werken.

Wat wij bieden

• Werken als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven bij FedEx;
• Een bruto-uurloon van € 15,26
• Reiskostenvergoeding;
• Een betaalde training en begeleiding door een buddy;
• Liever fulltime werken? Ook dat kan;
• De kans om in de toekomst af en toe thuis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de service van FedEx.

Gepubliceerd op

04-09-2023