Klantadviseur GZ/GGZ in Eindhoven

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je écht het verschil kunt maken? Als Klantadviseur bij VGZ Zorgkantoren zet jij je iedere dag in voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Benieuwd hoe jij een bijdrage kunt leveren? Je leest het in deze vacature.

Hoe ook jij het verschil maakt

Als Klantadviseur help jij cliënten in de Langdurige Zorg. Dit doe je door cliënten, zorgaanbieders en verwanten te adviseren over de effectieve inzet van zorg. Als Team Klantadvies is het jullie taak anderen erop te wijzen de cliënt centraal te stellen door middel van de juiste begeleiding en tijdige inzet van de zorg. Dat betekent dus ook dat de cliënt binnen een redelijke reisafstand de benodigde zorg ontvangt. Bij een tekort in het zorgaanbod, heeft het Team Klantadvies een signalerende taak richting Zorginkoop.

Verder monitor jij de wachtlijsten bij zorgaanbieders en maak jij je hard voor de tijdige levering van de zorg. Ook toets je de noodzaak en zorginhoud van de bemiddeling, je houdt hierbij altijd rekening met de wens en behoefte van de cliënt.

Daarnaast help jij zorgaanbieders bij ingewikkelde vraagstukken en bemiddel jij bij complexe en acute zorgsituaties. Je onderzoekt bijvoorbeeld of protocollen en richtlijnen goed opgevolgd door zorgaanbieders. Jouw bevindingen deel je altijd met de zorginkopers zodat het (inkoop)proces wordt verbeterd rondom langdurige zorg en de cliënten de beste zorg ontvangen.

Samen maken jullie de zorg beter. In alles wat je doet is veel ruimte voor jouw vakkundigheid en verbeterideeën. Als Klantadviseur draag jij bij aan vergroting van onze kennis over de kwaliteit en beschikbaarheid van de Langdurige Zorg.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat kunnen wij hierin voor jou betekenen?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de € 3.119,- en € 4.455,- p/m o.b.v. 38 uur (Salarisschaal G van de CAO van VGZ);
• Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering
• We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een - door ons gefaciliteerde - arbo-proof thuiswerkplek.

Dit breng jij mee

Om een gedegen advies te geven, weet jij dat doorvragen essentieel is. Dankzij jouw probleemanalyse en overtuigingskracht, krijgt de cliënt de zorg die het beste past.

Jij werkt graag samen met anderen om de zorg te verbeteren. Maar, kunt ook prima zelf jouw tijd indelen. Jouw collega's van Beleid, PGB, Zorginkoop, maar ook de Zorgaanbieders sparren graag met jou omdat jij dé expert bent op het gebied van Langdurige Zorg en voldoende professionele afstand kunt houden van de aanvragen. Jouw collega's werken graag met jou samen omdat jij het geheel overziet, enthousiast bent om het proces te verbeteren en daarin keuzes durft te maken.

Bovendien staan de volgende zaken op jouw CV:

• Zorginhoudelijke medische kennis op Hbo-niveau;
• Kennis van Wet Langdurige Zorg, Zorgverzekeringswet en/of WMO;
• Ervaring met GZ / GGZ is een pré.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)