Commercieel Klantadviseur VodafoneZiggo in Nijmegen

Beschrijving

Gezocht: Callcenter Medewerker VodafoneZiggo.

Uitgekeken bij de supermarkt, werken als koerier of geen zekerheid in de horeca? En ben je toe aan een goed betaalde (bij)baan waar je makkelijk met je uren kunt schuiven? Join team VodafoneZiggo in Nijmegen!

Over de functie

Samen met collega’s wordt de dag afgetrapt met het doornemen van de aandachtspunten. De next-level klantervaring wordt natuurlijk jullie gezamenlijke uitdaging. Let’s GO. Je start je pc, pakt je headset op en gaat lekker aan de slag met klanten bellen.

Jij leert elke dag iets nieuws, daarnaast help jij klanten met het vergaren van hun digitale skills. Je gaat een gezellig praatje maken met Ziggo of Vodafone klanten, biedt ze het beste entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet abonnementen aan. Bij VodafoneZiggo gaat klantcontact veel verder dan standaard telefoongesprekken. Met jouw communicatie skills en de juiste vragen weet jij snel al waar de klant naar op zoek is.

Het gaat om hybride werken, dus deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Nijmegen

Wat ga je bij ons leren?

Heb je deze kennis al in huis? Mooi! Niet? Ook prima! Wij leren jou alle ins and outs. Door de intensieve begeleiding, training en coaching weet jij bij iedere klant de juiste invalshoek te bepalen om je gesprek om te zetten in een sale. Binnen no-time leren wij jou de kneepjes van het vak. Learn, do, own and have fun staat namelijk bij ons voorop. Elk gesprek weer, verbeter jij je communicatie skills. Daar pluk je de rest van je verdere carrière de vruchten van!

Naast dat er oog is voor je persoonlijke ontwikkeling, is er ook veel ruimte voor ontspanning met collega’s. Are you up for a game? Speel in de pauze een uitdagend potje tafeltennis of speel een potje FIFA met je collega. Daarnaast heeft 2Contact ook toffe events. Ervaar de gezelligheid bij onze borrels, trips en diners.

Wat vragen wij van jou

• Van jou een expert maken in klantcontact, dat doen we samen. Wel is het handig dat jij het volgende meebrengt:
• Jouw glas is altijd halfvol en gaat een uitdaging niet uit de weg
• Een échte doener vol energie en drive
• Goede sociale- en communicatieve vaardigheden
• Of de wil om met bovenstaande punten aan de slag te gaan
• Je hebt een eigen laptop/PC met minimaal Windows 10
• Een thuiswerkplek

Wat bieden wij jou

Ok, so far so good. Maar wat levert het je eigenlijk op?

• Tot 14 euro per uur, afhankelijk van leeftijd
• Flexibele werktijden; jij bepaalt!
• Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
• Na 3 maanden thuiswerkmogelijkheden obv performance
• Doorgroeimogelijkheden als manager
• Vrijdagmiddagborrel en events

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nijmegen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)