Servicedesk medewerker in Maastricht

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Bij de functie Servicedesk medewerker in Maastricht verwerk je alle aanvragen telefonisch of per mail. Als je klanten spreekt weet precies welke vragen je moet stellen om meteen helder krijgen waarmee je de klant kan helpen. Je zorgt ervoor dat klanten snel, goed en met een hoorbare glimlach worden geholpen. Tevens beantwoord je reviews. Je bent creatief en zit vol goede ideeën. Bij start krijg je een intensieve training, en weet je precies welke opties je kan aanbieden of wat nodig is om de klant verder te helpen. 

WIE BEN JIJ?

Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker in Maastricht die het eerste aanspreekpunt voor klanten is. Je bent communicatief sterk, gaat oplossingsgericht ten werk en kan snel schakelen. Je zet net dat extra stapje zodat de klant helemaal tevreden is en om de reactietijd gering te houden. Belangrijk hierbij is dat je klantvragen in één contactmoment helder weet te krijgen en erop gebrand bent deze naar volle tevredenheid van de klant op te lossen. 

WERKTIJDEN:

Het is een functie voor lange termijn. Je hebt de keuze om 32, 36 of 40 uur werken.  De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur. De begin en eindtijden zijn flexibel in overleg.

Klinkt dit goed? Solliciteer dan nu als Servicedesk medewerker in Maastricht. 

Wat wij bieden

• Je krijgt een aantrekkelijk salaris van €14,64 per uur;
• Een uitdagende en afwisselende baan;
• Je komt terecht in een platte organisatie en een hecht team;
• Je krijgt een werkplek op gave werkplek midden in Maastricht;
• Je krijgt de kans om je persoonlijk te ontwikkelen en door te groeien.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Verantwoordelijk voor

Afhandelen van vragen via de telefoon en per chat en het beheren reviews.