Word fulltime incassomedewerker bij ALFAM in Utrecht

Heb jij interesse in klantcontact in de financiële sector? Kom dan werken bij ALFAM als fulltime incassomedewerker en adviseur in Utrecht.

32 - 36 uur per week
€16,00 per uur

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als adviseur speel jij een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten bij hun financiële uitdagingen. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en je begeleidt hen in het vinden van de juiste oplossingen en het maken van de beste keuzes. Door jouw coaching en begeleiding, kunnen klanten hun financiële situatie verbeteren en bouwen ze aan een betere toekomst.

Wie ben jij?
Je bent empathisch, hebt geduld en zorgt voor een overzichtelijk gesprek om zo tot een passende oplossing te komen. Daarnaast kan jij goed omgaan met weerstand en weet je een band op te bouwen met de klant. Binnen drie maanden vanaf jouw startdatum wordt je geacht de cursus; WFT-Basis en consumptief krediet te behalen. De studieuren die je hiervoor maakt buiten werktijd om mag je declareren. Daarnaast heb je werkervaring in klantcontact, sta je sterk in je schoenen staan en word je blij van het helpen van de klanten.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij de afdeling Klant In Zicht, incassomedewerker en adviseur bij ALFAM in Utrecht. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. De eerste 6 weken zul je ingewerkt worden en zal je voornamelijk op kantoor aan het werk zijn. Na deze inwerkperiode is het mogelijk om hybride te werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €16,64 per uur;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3 euro per dag;
  • Een internetvergoeding van €25 euro per maand;
  • De kans om jezelf te ontwikkelen binnen een grote erkende organisatie;
  • Jij krijgt de mogelijkheid om diverse cursussen te volgen om je kennis up-to-date te houden;
  • Jij krijgt veel verantwoordelijkheid in je rol.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je wil jou WFT-Basis en consumptief krediet behalen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Werk jij nauwkeurig en help jij anderen graag? Solliciteer dan en word incassomedewerker bij ALFAM in Utrecht
Gepubliceerd op
28-02-2023
Dascha Boroday

Recruiter

Dascha Boroday, bereikbaar op tel. 0651963966

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.