Word fulltime incassomedewerker bij ALFAM in Utrecht
Heb jij interesse in klantcontact in de financiële sector? Kom dan werken bij ALFAM als fulltime incassomedewerker en adviseur in Utrecht.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als fulltime incassomedewerker bij ALFAM in Utrecht speel jij een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten bij hun financiële uitdagingen. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en je begeleidt hen in het vinden van de juiste oplossingen en het maken van de beste keuzes. Door jouw coaching en begeleiding, kunnen klanten hun financiële situatie verbeteren en bouwen ze aan een betere toekomst.
Wie ben jij?
Je bent empathisch, hebt geduld en zorgt voor een overzichtelijk gesprek om zo tot een passende oplossing te komen. Daarnaast kan jij goed omgaan met weerstand en weet je een band op te bouwen met de klant. Vóór de start heb je al je WFT-basis, en binnen drie maanden vanaf jouw startdatum wordt je geacht de specialisatie-cursus WFT-consumptief krediet te behalen. De studieuren die je hiervoor maakt buiten werktijd om mag je declareren. Daarnaast heb je werkervaring in klantcontact, sta je sterk in je schoenen staan en word je blij van het helpen van de klanten.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij de afdeling Klant In Zicht, incassomedewerker en adviseur bij ALFAM in Utrecht. Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar. De eerste 6 weken zul je ingewerkt worden en zal je voornamelijk op kantoor aan het werk zijn. Na deze inwerkperiode is het mogelijk om hybride te werken.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van €16,64 per uur;
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0.22 per km;
- Een internetvergoeding van € 25 euro per maand en een thuiswerkvergoeding van € 3 euro per dag;
- De kans om jezelf te ontwikkelen binnen een grote erkende organisatie;
- Jij krijgt de mogelijkheid om diverse cursussen te volgen om je kennis up-to-date te houden;
- Jij krijgt veel verantwoordelijkheid in je rol.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
- Je bent bereid om je WFT Basis en WFT Consumptief Krediet te behalen;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Wie is ALFAM?
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €16,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Werk jij nauwkeurig en help jij anderen graag? Solliciteer dan en word incassomedewerker bij ALFAM in Utrecht
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.