Fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij veel in contact met particuliere klanten van deze organisatie. Aan jou de taak om ze te helpen met vragen over hun contract, wijzigingen, klachten of alledaagse vragen over de energiebranche. 

Een klantenservice functie met variërende werkzaamheden.

Iedere klant is anders en dat maakt het werk super uitdagend. Hoe ziet mijn dag eruit dan? Je pakt enthousiast de telefoon op en luistert naar de vraag van de klant. Kan je de vraag beantwoorden zonder hulp van jouw collega's? Lekker bezig! Je zorgt dat de klant tevreden ophangt en verwerkt de afhandeling in de verschillende systemen van ENGIE. Waarover gaan de vragen dan? Dat kan gaan over alledaagse vragen omtrent energieverbruik, wijzigingen in bepaalde situaties en het verlengen van de contracten. Wilt de klant opzeggen bij ENGIE? Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat deze toch klant blijft. 

Tof! Waarom kies ik voor ENGIE?

Omdat ENGIE een top opdrachtgever is met alleen maar positieve beoordelingen van uitzendkrachten! ENGIE besteed veel tijd en aandacht aan het begeleiden en ontwikkelen van hun medewerkers. Zo krijg je bijvoorbeeld meerdere keren per jaar de mogelijkheid om direct bij Engie op contract te komen! Hoe fijn is dat? Verder voer je maandelijks met je leidinggevende een coachingsgesprek om zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling met hem of haar te bespreken. Jij werkt minimaal 32 uur per week, maar 40 is ook mogelijk. 

Hoe is de werksfeer? 

Je komt te werken in een team met veel collega's in een open en een gezellige sfeer. Je wordt enthousiast om jouw eigen ideeën kenbaar te maken en dat is aanstekelijk voor je andere collega's. Teamwork makes the dream work! Jullie helpen elkaar waar nodig en aan het einde van de dag sluiten jullie de dag af met een grote glimlach. Yes, morgen weer een dag! 

Good to know: Het eerstvolgende startmoment is 13 mei! Daarnaast zijn de salarissen per 1 januari verhoogd naar € 14,82 per uur. Lekker meegenomen!

Wat wij bieden

• Start per 13 mei als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle;
• Je verdient een bruto uurloon van €14,82 er uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis;
• Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Een goede baan voor de lange termijn in een hecht team;
• 1 op 1 begeleiding door een professional die je alle ins and outs over ENGIE en de energiebranche gaat leren;
• De kans op een vaste aanstelling bij ENGIE.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,82 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het te woord staan van zakelijke klanten van ENGIE.