Parttime medewerker nabestaandendesk bij DELA in Eindhoven

Al meer dan 85 jaar verbindt coöperatie DELA generaties met elkaar. Zij bieden financiële zekerheid én zorg bij het afscheid nemen en herinneren van een dierbare. DELA verzorgt voor iedereen een persoonlijk afscheid en ontzorgt nabestaanden. Ze helpen hen om de draad van het leven weer op te pakken en er wordt iedere dag beseft hoe waardevol het leven is.

Wat ga je doen?
Als parttime nabestaandendesk medewerker voor DELA in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste contact met de nabestaanden. Je weet de juiste vragen te stellen op het juiste moment en je stelt de nabestaanden op zijn of haar gemak. Ook probeer je hen te ontzorgen in deze kwetsbare periode. Het gesprek met jou is de basis voor een mooie en persoonlijke uitvaart. Jij zet het proces in werking waardoor jouw collega's verder aan de slag kunnen. 

Inwerktraject:
Het inwerktraject bestaat uit 3 fulltime weken en zijn als volgt opgebouwd:

• Week 1: deze week staat vooral in het teken van theorie en praktijk.
• Week 2: je wordt gekoppeld aan een buddy. Je buddy zal jou meenemen in alle ins en outs en je luistert mee met telefoongesprekken.
• Week 3: vervolg buddy traject en zul je de donderdag je laptop op gaan halen in Eindhoven op het hoofdkantoor van DELA.