Hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Almere

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als Hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Almere help je klanten met diverse vraagstukken. Zo krijg je klanten aan de lijn die technische problemen ondervinden. Daarnaast kan je ook vragen krijgen van klanten die hun abonnement willen aanpassen of helemaal willen opzeggen. Met jouw gesprekstechnieken signaleer je de vraag en probeer je de klant zo goed mogelijk te helpen. Het uiteindelijke doel is dat de klant tevreden de telefoon ophangt. 

Training

Om je klaar te stomen voor deze functie wordt er een fulltime training aangeboden. Tijdens de training ga je onder andere aan de slag met e-learnings, buddy bellen en productkennis. Je volgt de training op kantoor zodat de trainers je de beste begeleiding kunnen bieden. Na de training kan je gedeeltelijk vanuit huis gaan werken.

Werktijden en werkplek

Als parttime of fulltime hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Almere werk je tussen de 20 en 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag aan de hand van de beschikbaarheid die je aan ons doorgeeft. De uren zijn dan ook flexibel in te dienen.

Wat wij bieden

• Een salaris van €12,00 per uur bij 21 jaar of ouder;
• Een flexibele functie van tussen de 20 tot 40 uur per week;
• Begeleiding en training on the job, zodat jij snel aan de slag kunt;
• Werken voor een internationale organisatie. Altijd goed voor je cv.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Almere

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €9,90 en €12,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch helpen van klanten met vragen,