Hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Maastricht
Op zoek naar een afwisselende functie met veel klantcontact? Word dan hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Maastricht
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Maastricht ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten met vragen. Zo help je bestaande klanten met technische vragen of vragen over het aanpassen en opzeggen van abonnementen. Daarnaast help je nieuwe klanten met het samenstellen van een pakket die past bij de wensen van de klant. Door goed door te vragen en te luisteren naar de behoeften van de klant zorg je ervoor dat de telefoon tevreden wordt opgehangen.
Training
Om je goed voor te bereiden op deze functie wordt er een fulltime training van meerdere weken aangeboden. Tijdens deze training wordt je productkennis bijgebracht. Ook ga je aan de slag met e-learnings en ga je buddy-bellen. Na de training ben je er klaar voor om zelfstandig in de lijn te gaan. De training volg je op kantoor zodat je de juiste begeleiding kan krijgen. Na de training mag je ook gedeeltelijk thuis gaan werken.
Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime hybride klantenservice medewerker bij Ziggo in Maastricht twerk je tussen de 20 en 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag aan de hand van jouw ingevulde beschikbaarheid.
Wat wij bieden
- Bij 21 jaar en ouder een salaris van €12,00 per uur;
- Flexibele werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur;
- Begeleiding en training on the job, zodat jij snel aan de slag kunt;
- Werken voor een internationale organisatie. Altijd goed voor je cv.
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Minimale beschikbaarheid van 20 uur;
- Goede communicatieve vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Maastricht
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €9,90 en €12,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via de telefoon
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.