Start als fulltime planner bij Brabant Water in Den Bosch!

Wat ga je doen?

Je bent als fulltime planner bij Brabant Water in Den Bosch verantwoordelijk voor het in plannen van personeel, zodat dit optimaal benut wordt. De WFM-cyclus is hierbij belangrijk, deze systemen zijn dan ook niet nieuw voor jou. Je bent handig en werkt secuur, daarnaast werk je met KPI's en SLA's en ben je bezig met operationele analyses van bedrijfsprocessen van het klantenservice-team. 

Brabant Water

Brabant Water is een informele semi-overheidsorganisatie, die aan ruim 2,6 miljoen inwoners in Brabant water levert. Jouw functie is van groot belang om klachten van klanten te verhelpen, dit doe je samen met een groot team aan enthousiaste collega's. Het team is erg gezellig en er heerst een goede werksfeer bij Brabant Water. Verder bestaat er nog de mogelijkheid om door te groeien en heb je goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je hebt de mogelijkheid om hybride te werken en je eigen vrije dagen in te delen. 

Jouw team

Je komt in een warm bad terecht. Het team waar je in komt te werken is het team klant contact. Dit is een onderdeel van de sector klant binnen Brabant Water. Hieronder vallen 6 andere teams die nauw met elkaar samen werken. Al deze teams zorgen ervoor dat het klantcontact perfect verloopt via alle kanalen. Het totale team klant contact bestaat uit 2 teams, die samen bestaan uit 60 medewerkers. Jouw team bestaat uit 4 medewerkers, die er voor zorgen dat de planning tip top in orde is. 

Werktijden

je zult gaan werken tijdens de standaardkantoortijden namelijk: 08:00 en 17:00. Je hebt daarnaast nog de mogelijkheid om hybride te werken, volledig op kantoor mag uiteraard ook! 

Wanneer ga je aan de slag?

Je gaat per direct aan de slag bij Brabant Water, je functie zal zich voornamelijk afspelen binnen het hoofdkantoor. 

Nóg een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij voor twee keer op een rij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021 en 2022! Onder de uitzendkrachten die bij Brabant Water werken is een 4,7 uit 5 gegeven! 

#indebuurt

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €2.893,- tot € 4.103,- op basis van 40 uur per week;
• Mogelijkheid tot thuis werken;
• Informele werksfeer met leuke collega's;
• Veel doorgroeimogelijkheden met goede secundaire arbeidsvoorwaarden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Bosch

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.893 en €4.103 Per maand

Verantwoordelijk voor

Capaciteitsmanagement en het maken van de planning voor het klantcontact center