Start als klantenservicemedewerker bij Eneco in Rotterdam
Ga jij de uitdaging aan om klanten van Eneco terug te winnen met jouw eerlijke advies? Word klantenservicemedewerker in Rotterdam bij Eneco!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker bij Eneco in Rotterdam bel jij klanten die hun contract korte tijd geleden hebben opgezegd. Je belt hen tijdens de 14 dagen bedenktijd na overstappen, of 3 á 4 maanden nadat ze zijn overgestapt. Ze zijn dus nog goed bekend met Eneco. Aan jou de taak om op een eerlijke en servicegerichte manier de klant te overtuigen om terug te komen. Je mag jezelf zien als klantadviseur. Je wilt natuurlijk graag die sale binnen halen, maar dit doe je vanuit een service oogpunt. Je start het gesprek met de vraag waarom de klant is vertrokken bij Eneco. Kom vervolgens achter de behoefte van de klant, om op basis daarvan én het verbruik een eerlijk en aantrekkelijk aanbod te doen. Gaat de klant akkoord met jouw mooie aanbod? Dan heb je alweer een sale binnen gehengeld!
Training
Helemaal jouw ding, maar nog nooit gewerkt voor een energieleverancier? Dat is geen enkel probleem! Voor start volg je een betaalde training, zodat jij daarna gas kan geven! De training duurt 1 week fulltime (40 uur), waarbij je beschikbaar bent van 9:00 tot 17:00 uur. De training start op 27 februari op het gezellige kantoor van Yource in Rotterdam.
Werkdagen en - tijden
Je bent als klantenservicemedewerker bij Eneco in Rotterdam minimaal 24 uur beschikbaar. Het kantoor is van maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. Daarnaast ben je minimaal 1 avond per week tot 21:00 uur beschikbaar. Al je diensten zijn op kantoor!
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van €13
- Een betaalde training;
- Een baan waarbij je van 16 tot 40 uur aan de slag kan;
- Werken in een hecht en gezellig team;
- Ontwikkeling op het gebied van commerciële gespreksvaardigheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent vanaf 27 februari beschikbaar voor een fulltime training.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €13,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het terugwinnen van (oud) klanten van Eneco
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.