Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij dit fietsbedrijf in Utrecht!

Wat ga je doen?

Waar kom je te werken?
Je gaat werken bij een snelgroeiend fietsbedrijf in Utrecht. Zij zijn dé voorloper op het gebied van elektrische fietsen en staan bekend om hun fietsen met een stoere look en feel. Inmiddels zitten ze door heel Europa verspreid en dat zorgt ervoor dat jij in een internationale werkomgeving terecht komt! 

Het bedrijf kenmerkt zich door de informele, diverse en gezellige sfeer waar je 100% jezelf kan zijn. Hoewel jij je hier waarschijnlijk snel thuis voelt, mag je ook deels vanuit je eigen huis aan de slag. Wel zo lekker :) 

Wat ga je doen?
Jij gaat aan de slag met de aftersales van fietsen. Dit betekent dat jij telefonisch en per mail vragen oppakt van klanten die een bestelling hebben geplaatst. Waarom is de levering vertraagd? Wat moeten ze doen met de error op het scherm? Jij zoekt het voor ze uit en handelt van A tot Z dit probleem voor ze af. 

Wie ben jij?
Jij hebt natuurlijk het liefst een groot fietshart of affiniteit met outdoor sport. Dit komt ook goed van pas, aangezien jij vrij technische/mechanische vragen beantwoordt. Ook ben jij klantvriendelijk en heb je een gezonde dosis empathie voor de klant. Het liefst heb je al ervaring opgedaan met klantenservice of klantcontact.

Omdat je in een internationale werkomgeving terecht komt, spreek en schrijf je goed Engels (naast Nederlands). Sprichst du auch deutsch? Dan is dat helemaal perfect :)  

Wat staat ertegenover?
Jij krijgt een heel mooi salaris tussen € 14,23 en € 15,28 per uur. Je kan hier 32 tot 40 uur per week aan de slag en krijgt een uitgebreide training. Je kan hier minimaal vier maanden werken, maar er is een grote kans dat je hierna kan blijven!

Wat wij bieden

• Een tijdelijke functie als costumer support medewerker voor een goed salaris;
• Een gezellige, informele en respectvolle werkomgeving;
• De mogelijkheid om thuis te werken;
• Een training on the job;
• Een grote kans op langer blijven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,23 en €15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Via telefoon en e-mail vragen van Europese klanten oppakken en uitzoeken