Helaas, deze vacature is niet actief.

Loopt de service bij jou nooit spaak? Ga aan de slag als helpdesk medewerker bij dit fietsbedrijf in Utrecht

Fiets jij gesprekken er zo doorheen? Zorg dan voor een gesmeerde service als helpdesk medewerker bij dit fietsbedrijf in Utrecht!

32 - 40 uur per week
€18,00 per uur

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat iedereen deze zomer de fietspaden meester maakt met hun stoere fiets van dit bedrijf. Niet alleen in Nederland, maar door heel Europa! Hoe dan? Jij helpt klanten als ze vragen hebben over hun bestelling, betaling of de fiets zelf. Hoe bevestig je de trapper nou aan de fiets? Wat te doen met een beschadigde accu na een valpartij? Jij staat de klanten te woord, maakt een case van hun vraag en handelt deze case ook helemaal zelf af. 

Je kan hier tijdelijk aan de slag voor minimaal 32 uur per week. Je kan hier ongeveer 4 tot 5 maanden werken, maar er is een grote kans dat je hierna kan blijven! Je verdient een lekker salaris tussen € 14,23 en € 15,28 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen! 

Waar fiets je die gesprekken er doorheen?
Je komt terecht bij een groot, internationaal fietsbedrijf. Wat ooit ontstond in de VS, is uitgegroeid tot een wereldwijd succes. Inmiddels rijden veel Europese en Amerikaanse burgers rond op de stoere elektrische fietsen van dit bedrijf. 

Het bedrijf kenmerkt zich door de informele, diverse en gezellige sfeer waar je 100% jezelf kan zijn. Hoewel jij je hier waarschijnlijk snel thuis voelt, mag je ook deels vanuit je eigen huis aan de slag. Wel zo lekker :) 

Het is handig als jij een woordje over de grens spreekt. Engels heb je sowieso onder de knie, en als je toevallig ook nog Duits kan is dat helemaal perfect!

Wie zoeken ze?
Het liefst deel jij de voorliefde voor fietsen, zoals de meeste collega's bij dit bedrijf. Of je nou af en toe op een wielrenfiets zit, of het liefst een fiets helemaal ombouwt, het is fijn als jij feeling hebt met deze branche! Maar no worries, je krijgt ook een training over hoe de fietsen precies in elkaar zitten. Heb je al ervaring met klantcontact? Graag!

Wat wij bieden

  • Een helpdesk functie voor 32-40 uur per week voor een goed salaris;
  • Een gezellige, informele en inclusieve werkomgeving;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • Een grote kans om langer te blijven!
  • Alle in en outs over fietsen leren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een dikke pre!
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal. Het liefst ook Duits!
  • Feeling met de fietsbranche.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€18,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor klantcontact en cases opvolgen

Utrecht | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.