Klantenservice medewerker bij DeGiro in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor diverse vragen die dagelijks binnenkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon, chat en e-mail. De vragen kunnen onder andere gaan over beleggen, obligaties en rentes. Jij zorgt er voor dat iedereen tevreden is. Het is voor deze functie dus van belang dat je er energie van krijgt om in contact te staan met mensen. 

Ervaring hebben in het gebied van klantenservice is een pluspunt en kan er voor zorgen dat je meerdere taken oppakt binnen de helpdesk van DeGiro. Denk hierbij aan vragen over belastingen, marktmisbruik, transfers, handelsplatformen en nog veel meer. 

Het bedrijf

DeGiro is een van de grootste beleggingsplatformen van Nederland en is actief in 18 verschillende landen. Je kan dus wel bedenken dat er veel vragen en soms klachten binnen komen, en hier kom jij dus bij helpen! De vestiging bevindt zich in Amsterdam-zuid.

De werkdagen en -tijden

Bij deze klantenservice functie kan jij fulltime of parttime aan de slag gaan. De voorkeur ligt bij 40 uur in de week maar 32 uur valt ook zeker te bespreken. De werktijden zijn de standaard kantooruren en dit zal plaatsvinden op de maandag tot en met de vrijdag.

Inwerkperiode bij DeGiro

De eerste periode zal bestaan uit een onboarding waar jij training krijgt over de financiële markt binnen het bedrijf. 

Wat wij bieden

• Een fulltime of parttime baan als klantenservice medewerker in Amsterdam;
• Een mogelijkheid om hybride te werken en reiskostenvergoeding;
• Afhankelijk van jouw werkervaring, een bruto salaris tussen de €14,- en €15.50 per uur;
• Werken in een gezellig en divers team;
• Een 32 tot 40 uur werkweek;
• Werken in een internationale omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

#indebuurt

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €15,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het eerste aanspreekpunt voor klanten met de meest uiteenlopende vragen.

Gepubliceerd op

25-02-2023