Hybride klantenservice medewerker bij scale-up in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als hybride klantenservice medewerker bij een scale-up in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor alle inkomende vragen van klanten. De klanten zijn bedrijven en consumenten. Dit maakt de functie er afwisselend en uitdagend. Het contact met de klanten is voornamelijk via de mail. Als er een spoedvraag is, wordt er telefonisch contact gezocht met de klant. Het is een internationaal bedrijf. Tussen de werknemers wordt er vaak geschakeld in het Engels. Dit moet voor jou geen probleem zijn.

Het bedrijf
Het bedrijf biedt een software aan voor bedrijven en consumenten zodat ze achteraf kunnen betalen. De vragen die je kan verwachten gaat voornamelijk over betalingen. Verder houd jij je ook bezig met de incassoprocessen en onboarden van nieuwe klanten. Zo help jij de klanten het platform gebruiken. Het kan wel eens voorkomen dat klanten niet zo betalen. Dit wordt tijdig bij gehouden zodat klanten niet in de schulden komen. 

Werkdagen en tijden
Je bent voor minimaal 20 uur per week beschikbaar. Daarnaast is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. Hoe lekker is dat?! De tijden zijn tussen 08:00 en 18:00 uur. 

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen de €15.12 en €16.20 per uur inclusief vakantiegeld;
• Een flexibele functie voor 20 uur per week;
• Een kans om aan de slag te gaan bij een internationaal bedrijf;
• De kans om je voor langere tijd te binden aan dit bedrijf;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,12 en €16,20 per uur

Verantwoordelijk voor

de vragen van de klanten

Gepubliceerd op

10-03-2023