Parttime klantenservice medewerker Pensioenfonds Amersfoort

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Pensioenfonds sta jij mensen te woord die binnenkort met pensioen gaan, of al met pensioen zijn. Dit doe je via telefoon, chat en mail. Het is aan jou de taak om alle zorgen rondom het pensioen weg te halen door vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. De vragen die je kan verwachten kunnen bijvoorbeeld gaan over de hoeveelheid pensioen waar iemand recht op heeft of over wijzigingen van een pensioen. Eenvoudige vragen handel je meteen af in de administratie. Dit maakt het werk afwisselend!  

Jij bent iemand die luistert naar de vraag en van daaruit de klant zo goed mogelijk helpt vanuit jouw service-oogpunt. Je maakt graag een gezellig praatje en zorgt ervoor dat mensen tevreden de telefoon ophangen. Het pensioenfonds streeft ernaar hun klanten op een persoonlijke en ongedwongen manier te helpen. 

Training

Uiteraard word je niet meteen in het diepe gegooid, en start je met een fulltime training van 2 weken. De training wordt gegeven in Amersfoort en wordt volledig betaald. Nadat je de skills eigen hebt gemaakt, krijg je de tijd om deze toe te passen aan de lijn tijdens de inwerkperiode. De inwerkperiode werk je volgens je eigen beschikbaarheid. Na de training en inwerkperiode kan je, afhankelijk van jouw prestaties, deels vanuit huis aan de slag.

Werkdagen en -tijden

Als klantenservicemedewerker bij Pensioenfonds Detailhandel ben jij minimaal 20 en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Hierbij geldt een minimale beschikbaarheid van 32 uur. Het is mogelijk om jouw werkdagen op te splitsen in bijvoorbeeld twee dagdelen van elk 4 uren. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur. 

Wat wij bieden

• Een bruto-salaris van € 16,- per uur;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een volledig betaalde training;
• De mogelijkheid om leuke extra's op te sparen (in de vorm van coins)!;
• Een leuke baan van 20 tot 40 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar ar.devries@youngcapital.nl en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het afhandelen van inkomende telefoontjes en mails