Word Klantadviseur voor KPN in Rotterdam
Zet je altijd nét die extra stap die klanten verrassen? Kom werken bij KPN als inbound en outbound klantadviseur in Rotterdam!
Wat ga je doen?
Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een klantadviseur die nét dat extra stapje zet voor de klanten van KPN. De klanten die jij belt hebben onlangs een wijziging of opzegging doorgevoerd op de website. Aan jou de taak om kritisch naar het pakket te kijken en de klant een aanbieding te doen die nóg beter aansluit bij hun behoefte. Daarnaast ga je vragen beantwoorden van de klanten, jij bent dus ook servicegericht ingesteld.
Het bedrijf waar je aan het werk gaat, is Webhelp + Concentrix. Zij zijn een marktleider binnen het klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie. Jij staat op #1!
De training en openingstijden
Je krijgt een betaalde fulltime training van 10 werkdagen op locatie in Rotterdam, deze start op maandag 4 maart. Daarna word je nog voor 10 fulltime werkdagen ingewerkt zodat je alle geleerde kennis meteen in de praktijk kan brengen! Let er dus op dat je deze dagen beschikbaar bent!
Na de training ga jij hybride aan de slag en ben jij minimaal 24-32 uur per week beschikbaar om aan de slag te gaan binnen de volgende openingstijden; maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00. Daarnaast ben jij 2 avonden per week en 1 zaterdag per drie weken beschikbaar.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €13,80 per uur;
- Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding vanaf 10km;
- De mogelijkheid tot thuiswerken wanneer je op target bent, maar we vinden het wel gezellig als je 2x per week op kantoor bent;
- Gratis fruit op kantoor, sporten met korting en mooie extra’s bij een zorgverzekering!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaarheid van minimaal 28 uur;
- Een 'strive to be the best' mindset!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 20 - 28
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €13,80 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klantvragen beantwoorden en klantbehoud.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.