Fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Goirle

Wat ga je doen?

Wie is Bidfood?

Bidfood is een online-groothandel voor horeca en heeft ruim 17 locaties door heel Nederland. Bidfood is verantwoordelijk voor het leveren van food en non-food producten aan bijvoorbeeld hotels, zorginstellingen en sportkantines. 

Hoe ziet je functie eruit?

Als fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Goirle ben je het aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten en van de chauffeurs van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je alle vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.

Dagelijks sta je de klanten van Bidfood via de telefoon en per e-mail professioneel en vriendelijk te woord. Samen met je team streef je naar een hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen bij het verwerken van hun order. Als je de order hebt verwerkt in het systeem, krijgt de klant meteen de volgende dag de producten die hij nodig heeft. Hierbij heb je ook de mogelijkheid om intern te schakelen met verschillende afdelingen om de klant zo goed mogelijk van de juiste informatie te voorzien. Zo maak jij food professionals succesvoller en dat is waar jij blij van wordt! Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Jij bent dan degene die dit helpt op te lossen. 

Wat zijn je werkdagen en tijden?

Deze functie betreft een 36-urige werkweek van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-17:00 uur. Ook vragen we je om flexibel te zijn om eens in de 3 weken in de avond te werken.

Wat wij bieden

• Salaris tussen de €13,71 en €14,73 bruto per uur
• Enkele reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen Bidfood
• Je bent onderdeel van een gezellig team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Goirle

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €13,71 en €14,73 per uur

Verantwoordelijk voor

het te woord staan van klanten met eventuele klachten en vragen

Gepubliceerd op

23-02-2023