Parttime Klantcontact medewerker bij Talpa eCommerce in Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Zelf heb je vast wel eens contact gehad met een klantenservice en hebt ongetwijfeld een beeld over hoe jij dat zou doen. Bij ons krijg je de kans om dit beeld zelf in te vullen. Als Parttime Klantcontact medewerker bij Talpa eCommerce heb je contact met klanten via verschillende kanalen, denk hierbij aan telefoon, e-mail en webcare. Dit doe je ook nog eens voor verschillende merken, hoe gevarieerd wil je het hebben?! Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt een aantal keer hetzelfde probleem binnen? Dan gaan alle alarmbellen af en kaart je dit aan. Binnen het team Deals & Talpa labels kun je vragen verwachten over ActievandeDag, KIJK, en Talpa Publieksservice. Ook heb je de mogelijkheid om uit te breiden naar de merken VakantieVeilingen en SlajeSlag, waardoor we zorgen dat je je breed kunt ontwikkelen. 

Wie ben je?
Jij bent een creatieve, zelfstandige en enthousiaste customer care agent. Voor jou staat alles in het teken van de klant. Door goed te luisteren, mee te denken en een oplossing te bieden zorg jij dat de klant een prettig gevoel overhoudt. Dit doe je op je eigen manier met veel eigen inbreng en een berg creativiteit. Je bent doelgericht, kritisch en mondig. Daarnaast ben je niet bang om vragen te stellen en zie je problemen als uitdagingen. 

Wie zijn wij?
Vakantieveilingen, Slajeslag en ActievandeDag; Je zal er ongetwijfeld wel eens van gehoord hebben. Overkoepelend zijn wij ‘Emesa’, ook wel Talpa e-commerce en beheren wij onder andere bovenstaande bekende veiling- en actiesites. Wij zijn een jong en ambitieus bedrijf dat (inter)nationaal flink wat voeten aan de grond heeft gezet.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11.85 + reiskostenvergoeding;
• Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
• Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf van Nederland;
• Feestjes & vrijmibo's, dus veel gezelligheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen.

Gepubliceerd op

07-03-2023