Word fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam
Service jou op het lijf geschreven en help je klanten graag verder? Word fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam bij farmaceutisch bedrijf.
Wat ga je doen?
In jouw rol als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij staat het gehele bestelproces in contact met ze over vragen, feedback en verwachtingen voor het aankomende jaar met bestellingen. Wanneer de klant jou aan de lijn heeft, hoeft die zich nergens zorgen over te maken. Tijdens het nauwe contact hoor je veel feedback. Met jouw ideeën draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Is dat alles? Nee! Samen met een collega zorg je voor input op de website wat specifiek gericht is op de klant. Tot slot ben je bezig met meerdere administratieve taken, als het bijhouden van het CRM of facturen in de gaten houden.
Waar kom ik te werken?
Je werkt bij een internationaal, farmaceutisch bedrijf in Amsterdam. Ze zitten met het hoofdkantoor in Alkmaar, maar zijn met het business development team verhuisd. Ze focussen zich op de Nederlandse markt. De organisatie telt in totaal meer dan 1.200 medewerkers, maar jij werkt in een klein team. Je hebt nauw contact met je directe collega op de klantenservice, twee project managers en accountmanagers. Jullie staan onder leiding van de country manager. Er heerst een informele sfeer en werken wisselend op kantoor.
Werkdagen- en tijden
Het gaat om een fulltime functie, waarbij je van maandag tot en met vrijdag werkt. De dagen zijn tussen 08.30 - 17.00 uur. Er is de mogelijkheid om hybride te werken, maar de voorkeur gaat uit naar iemand volledig op kantoor.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tot € 3.600,- euro (o.b.v. ervaring);
- Je komt direct op contract bij het bedrijf;
- Je krijgt 30 vakantiedagen bij een werkweek van 40 uur;
- Je krijgt goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Mogelijkheid om gebruik te maken van de gym bij het kantoor.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt al enige ervaring op het gebied van klantenservice;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.800 en €3.600 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- goede ervaring geven aan klanten tijdens het bestelproces
- Gepubliceerd op
- 07-03-2023

Recruiter
Jasper Numan, bereikbaar op tel. 085 068 9181 of 0623074719
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.