Word parttime klantenservice medewerker bij de technische helpdesk van XS4ALL in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij de helpdesk van XS4ALL help jij nieuwe en bestaande klanten met technische vragen. Jouw prioriteit ligt bij het zo goed mogelijk beantwoorden van vragen en het inspelen op de behoefte van de klant. Aan het gesprek mag jij je eigen touch geven, want er is geen vast belscript. Je hebt affiniteit met techniek en bent analytisch ingesteld. 

XS4ALL
XS4ALL bevindt zich vlak bij Station Amsterdam Sloterdijk. Het staat bekend als dé kwaliteit telecomprovider van Nederland. Een informele organisatie waar je als klantenservice medewerker samen met jouw collega's elke dag voor nog betere resultaten gaat. Daarnaast investeert XS4ALL in haar medewerkers. Je krijgt bijvoorbeeld een ontwikkelingsbudget waar je gebruik van mag maken voor jouw persoonlijke ontwikkeling of collegegeld. Na een jaar kan jij op contract overgenomen worden door XS4ALL.

Beschikbaarheid
De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:30 uur tot 17:00 uur. Het is belangrijk dat je minimaal 16 uur per week beschikbaar bent. Er wordt van je verwacht dat je doordeweeks minimaal één hele dag beschikbaar bent en één zaterdag in de twee weken.

Training 
De training duurt vier weken en is fulltime op kantoor. Dit is van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Als je de training hebt afgerond, ga je volgens je eigen beschikbaarheid werken voor het aantal uur dat bij jou past. 

Startmoment
Vanaf week 25 (maandag 19 juni) is het mogelijk om te starten met de training

Deze week nog op gesprek komen bij XS4ALL? Reageer dan snel!

Wat wij bieden

• Een salaris van maar liefst € 13,57 bruto per uur;
• Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van € 0,21 per km;
• Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-
• Flexibele contracten van minimaal 16 tot maximaal 40 uur per week;
• Flexibele werktijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,57 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch vragen beantwoorden voor de technische helpdesk van XS4ALL

Gepubliceerd op

22-05-2023