Kom werken als Servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de normtijden die zijn afgesproken met de keten. Verbeteringen te signaleren en verbeteringen op te starten. Uitdagingen aangaan om samen met collega’s in je team en derde partijen, het uiterste te doen voor product en de klant. Zorgen dat iedereen in je omgeving met plezier werkt. Naast het contact, bewaak je actief de voortgang van opdrachten en tickets door actieve communicatie. Daarnaast ben je niet alleen technisch, maar je kunt het ook goed mondeling en schriftelijk verwoorden naar onze klanten en partners. Je buigt gesprekken met minder tevreden klanten, monteurs en aannemers om op een positieve manier.

Wie ben jij?

- Klantgerichtheid 
- Verantwoordelijkheid  
- Servicegerichtheid 
- Goede communicatieve vaardigheden 
- Creativiteit en oplossingsgerichtheid 
- Stressbestendigheid en flexibiliteit 
- Plannen en organiseren 
- Teamspeler 
- Technische inzicht 
- Analytisch vermogen

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 13,99;
• Reiskostenvergoeding voor OV en auto;
• Thuiswerkvergoeding van € 6 per week;
• Een opleidingsbudget van € 1500;
• YC-skills.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,99 per uur

Verantwoordelijk voor

Servicedesk