Kom 60/40 thuiswerken en klanten telefonisch te woord staan bij KPN in Amsterdam
Op zoek naar een gevarieerde klantenservice functie in hartje Amsterdam? Lees dan snel verder voor meer informatie!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker in Amsterdam beantwoord jij dagelijks verschillende vragen over facturen, storingen of (technische) vragen over de producten en diensten bij KPN. Je werkt zonder script, hierdoor kun jij de klant op jouw manier het aller beste helpen.
Training & werktijden
Na een betaalde training op het kantoor in hartje Amsterdam kun je zelfverzekerd aan de slag en het gesprek aangaan met de klanten van KPN. Een internetprobleem, factuurvraag of het verbeteren van het wifisignaal, je kunt het allemaal oplossen na de gevolgde training. Als klantenservicemedewerker zorg jij er voor dat de klant zich gehoord voelt, lost problemen op en signaleert commerciële kansen. Heeft de klant nog geen mobiel abonnement? Dan zorg jij ervoor dat de klant een passend aanbod krijgt.
Je gaat aan de slag voor minimaal 24 uur per week. Je werktijden zijn flexibel in te plannen tussen 8:00-22:00. De eerste 3 maanden ben je voor al je uren aanwezig op kantoor in Amsterdam. Daarna heb je de mogelijkheid om 60% thuis te werken en 40% op kantoor.
Startmoment
Vanaf week 15 (10 april) kun je starten bij KPN.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €13,57 per uur;
- Een opleidingsbudget van €1500,-;
- Werken op de gezelligste afdeling van KPN;
- Je kunt aan de slag voor 20-24 uur, 24-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
- De mogelijkheid om na 1 jaar overgenomen te worden door KPN;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 08.00 tot 22.00 uur);
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €13,57 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten van KPN
- Gepubliceerd op
- 10-03-2023
Recruiter
Laura Sluijk, bereikbaar op tel. 085 0689920 of 0683629533
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.