Start als klantadviseur bij SNS-Bank in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben je klaar om jezelf op persoonlijk én professioneel vlak te ontwikkelen? Ga dan nu voor de next step in jouw carrière als klantadviseur in omgeving Amsterdam!

Wat ga je doen?

Voor SNS staat persoonlijk contact op één. Jij bent hét gezicht van onze winkels in Amsterdam. Als klantadviseur heet jij klanten van harte welkom en zorg je dat ze de deur zorgeloos achter zich dichttrekken wanneer ze weer gaan.

Jouw interpretatie van klantgerichtheid gaat verder dan een glimlach en een kopje koffie. Komt er een klant aan jouw balie met een geblokkeerde digipas? Dan ontzorg jij hem door de pas te laten deblokkeren en vraag je door. Waar woont de klant eigenlijk? In een huurhuis? Wil hij dan misschien een oriënterend eerste gesprek om erachter te komen of hij ook kan kopen? Jij begeleidt de klant naar de juiste adviseurs en bent zo indirect betrokken bij grote levensgebeurtenissen van de mensen die jouw winkel bezoeken.

Iedere ochtend trap je de dag samen met je collega’s af. Hoe ging het gisteren? Kan dat vandaag beter? En hoe gaan we om met de uitdagingen van morgen? Daarna ga je aan de slag. Je neemt de telefoon aan, handelt klachten af en chat met klanten. Heb je ambitie? Dan is er de mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen en een vervolgstap te zetten in je carrière. Wie nu naar SNS belt, krijgt medewerkers uit zijn eigen omgeving aan de lijn, jou dus. Zo staan we weer een stap dichter bij onze klant.

Wie ben jij?

Je hebt een sterk commerciële instelling. Je vindt het leuk om klanten te informeren over onze producten en diensten en door je servicegerichtheid weet je klanten een goed gevoel te geven over SNS.

Bij SNS vinden we aandacht belangrijk. We geloven in mensen met dromen en ambities, in mensen die willen groeien. Kortom: we geloven in groei door aandacht. Dat is niet nieuw, het zit al 200 jaar in ons DNA. We noemen onze adviseurs, en dus ook de mobiele adviseurs, daarom ook ‘groeicoach’. Als groeicoach ga jij het ‘echte’ gesprek aan met de klant. Over wat de klant belangrijk vindt in het leven, wat zijn dromen en doelen zijn. We helpen de klant graag met het realiseren van deze ambities.

HET TRAINEESHIP

Jij bent zo snel mogelijk up and running om aan de slag te gaan als zakelijk schadeadviseur. Dit door het behalen van je Wft´s middels ons traineeship. Daarbij volg jij in het traineeship een take charge-traject, waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je zet dit niet alleen in tijdens je werkzaamheden op de werkvloer, maar volgt ook trainingen die jou helpen je soft -en hardskills te verbreden. Je kan denken aan een training over time management en adviseren (soft skill) of deelnemen aan schrijftrainingen (hard skill). Als je deelneemt aan ons traineeship, krijg je een eigen persoonlijke coach vanuit YoungCapital NEXT. Jouw Talentmanager gaat je persoonlijk begeleiden gedurende het programma. Wanneer jij aan de slag bent bij een van onze grote klanten, blijf je de fijne kneepjes van het vak leren!

Wat wij bieden

• Kan jij ook niet wachten om ieder jaar op vakantie te gaan? Bij ons krijg je 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld per jaar.
• Natuurlijk willen we dat onze Young Professionals zo gezond mogelijk blijven. Daarom ontvang je jaarlijks een sport- en health budget van € 150.-;
• Begeleiding, HR advies en persoonlijke coaching van jouw Talent Manager;
• De mogelijkheid om je Wft's te behalen, uiteraard op de kosten van YoungCapital NEXT;
• De kickstart van jouw financiële carrière;
• Een startsalaris van € 2.364,69,- per maand o.b.v. 36 uur per week;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Rotterdam, Den Haag

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Traineeships

Salarisindicatie

€0 Per maand

Verantwoordelijk voor

Zakelijke klanten adviseren

Gepubliceerd op

02-05-2023