Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga aan de slag als customer service medewerker in Amsterdam

Heb jij gevoel voor klantcontact en affiniteit met technische problemen oplossen? Ga aan de slag als customer service medewerker in Amsterdam.

16 - 32 uur per week

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die onze klanten kan helpen bij het oplossen van technische problemen met Office 365. In deze functie werk je op verschillende locaties, o.a. in Amsterdam, en is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Je hebt enige technische affiniteit, zodat je de systemen begrijpt, en ervaring met klantcontact is mooi meegenomen.

Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen van klanten die gebruikmaken van Office 365. Je helpt klanten per telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent in staat om technische informatie op begrijpelijke wijze uit te leggen aan klanten en je biedt hen een uitstekende service. Ook komen er andere ondersteunende werkzaamheden bij kijken. Denk hierbij aan taken zoals:

  • Gebruikersvragen en incidenten oplossen;
  • Controle op apparaten bij uit dienst gaan van een medewerker;
  • Werkplekken gereed maken;
  • Bestellingen plaatsen.

Wat zoeken wij?
Voor deze functie is het belangrijk dat je, zoals hierboven benoemd, technische affiniteit hebt en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Verder is het een must dat je de dinsdag en de donderdag beschikbaar bent. Je kan op meerdere dagen werken, maar deze dagen staan vast. Ook is het nodig dat je eigen vervoer tot je beschikking hebt. Je werkt de dinsdag en donderdag namelijk op twee verschillende locaties.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €20,-;
  • Kans om veel ervaring op te doen met klantcontact;
  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Mogelijkheid om 16 - 32 uur per week te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer en bereid om op verschillende locaties te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Oplossen van technische problemen

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.