Word Flying Blue Agent voor de KLM in Amsterdam!
Altijd al voor een bekende luchtvaartmaatschappij willen werken? Start dan als KLM Flying Blue Klantenservice Medewerker!
Wat ga je doen?
Per 10 mei 2023 is het mogelijk om te beginnen als Klantenservice Medewerker bij KLM FLying Blue.
Flying Blue is het loyaliteitsprogramma van KLM. Jij bent dan ook verantwoordelijk voor al het contact met de loyale KLM-reiziger! Je hebt een antwoord op elke vraag en je helpt de klant telefonisch en per mail.
Het is belangrijk dat je ervaring hebt met klantcontact. Jij weet goed met verschillende mensen om te gaan en hebt sterke communicatie skills! Daarnaast heb jij affiniteit met de reisbranche.
Beschikbaarheid
Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. De klantenservice afdeling is geopend van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur. Je zal drie weken worden ingedeeld op basis van je voorkeur en de vierde week bestaat uit een ‘flex week’. De roostermakers bepalen in de vierde week wanneer jij wordt ingedeeld in plaats van je eigen opgegeven voorkeur. Het rooster wordt vier weken van tevoren bekend gemaakt en dan worden ook de afspraken gemaakt wanneer er in het weekend gewerkt dient te worden en wanneer de flex week is.
Je krijgt natuurlijk wel mooie toeslagen! Op zondagen krijg je 50% (€ 20,66 bruto per uur) en op feestdagen krijg je 100% extra uitbetaald (€ 27,54 bruto per uur)!
Inwerktijd!
KLM vindt het belangrijk om te investeren in zijn personeel. Je eerste acht weken volg je een betaald inwerktraject op het kantoor in Amsterdam-West. Het inwerktraject is fulltime van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur. Na dit traject kun je er voor kiezen om 32 of 40 uur te werken. Het is dan ook mogelijk om twee dagen vanuit huis te werken. Na een half jaar zal je je kennis gaan verbeden en gaan crosstrainen op andere afdelingen, bijvoorbeeld op de social media afdeling!
Wat wij bieden
- Een brutomaandsalaris van € 2386,48 o.b.v. 40 uur exclusief toeslagen;
- Fijne toeslagen! Op zondagen 50% en op feestdagen 100% extra uitbetaald;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (maximaal 50 km enkele reis);
- Goede doorgroeimogelijkheden;
- Je komt terecht in een leuk team met gezellige borrels;
- Korting op je ziektekostenverzekering, pensioenplan en korting op vluchten na een dienstverband van één jaar!
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; of een havo diploma
- Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal vloeiend;
- Beschikbaar voor minstens 32 uur per week.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.386 en €2.386 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het contact met klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.