Word een expert in Klantenservice bij Ziggo in Almere

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om je klantenservice vaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Als klantenservice medewerker bij Conduent in Almere ga je aan de slag voor Ziggo, een van de grootste telecomproviders in Nederland. Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden van telefoontjes van klanten, het oplossen van klachten en het verstrekken van informatie over producten en diensten. Kortom, jij bent de held die ervoor zorgt dat elke klant tevreden ophangt. 

Wat bieden wij jou?
Bij Conduent zorgen we goed voor onze medewerkers. Naast een aantrekkelijk salaris van € 11,20 tot € 13,80 per uur, zijn er ook vele secundaire arbeidsvoorwaarden waar je van kunt profiteren. Denk aan een kantoortoeslag van € 0,60 per uur, bonussen, flinke kortingen op producten van VodafoneZiggo en Conduent Coins die je kunt inwisselen voor cadeaukaarten of leuke producten. Bovendien bieden we je een hybride functie, waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken. Zo kun je de perfecte balans vinden tussen werk en privé.

Ontwikkelingsmogelijkheden
Bij Conduent geloven we in groei en ontwikkeling. Als klantenservice medewerker krijg je de kans om door te groeien naar de chatfunctie. Dit betekent dat je niet alleen telefonisch en per e-mail klanten kunt helpen, maar ook via de chat. Zo blijf je jezelf ontwikkelen en nieuwe vaardigheden opdoen.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken enthousiaste en communicatief vaardige mensen die graag anderen helpen. Je bent in staat om telefoontjes en e-mails van klanten te beantwoorden, klachten en problemen op te lossen en uitstekende klantenservice te bieden. Daarnaast ben je nauwkeurig in het bijhouden van klantendossiers en het registreren van klantinteracties.Als klantenservice medewerker bij Ziggo werk je flexibel van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur. 

Werken bij Conduent
Bij Conduent krijg je de kans om te werken voor een gerenommeerd bedrijf en deel uit te maken van een geweldig team. Samen zorgen we ervoor dat elke klant tevreden is en met een glimlach ophangt. Dus, ben jij klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe klantenservice medewerker bij Conduent in Almere!

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van € 13,80 van 21 jaar en ouder;
• Bonussen;
• Mogelijkheid om Conduent Coins te verdienen en deze om te zetten in cadeaukaarten of leuke producten;
• Een hybride functie waarbij je zowel op kantoor als thuis kunt werken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Almere

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €11,20 en €13,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail, chat of social media.