Word financieel adviseur bij de Volksbank in Utrecht

Als financieel medewerker sta je aan het front van een uitdagende verandering binnen de Volksbank in Utrecht. De Volksbank gelooft dat bankieren makkelijker kan én moet. De Volksbank wilt het bankenlandschap in Nederland veranderen door de belangen van de klant altijd voorop te stellen. Je staat klaar voor vragen van klanten van bijvoorbeeld de SNS, BLG en de Regiobank. Je verstrekt informatie aan de klant over producten en diensten die de Volksbank biedt. Je behandelt voornamelijk vraagstukken van bestaande klanten over aflossingsvrije hypotheken. Dit doe je veelal via de telefoon en beeldbellen. Jouw communicatieve vaardigheden zullen van pas komen in deze functie, want jij bent hét visitekaartje van de Volksbank.

De eerste twee weken van je nieuwe uitdaging word je meegenomen in de theorie en ga je oefenen in de praktijk. Er valt van iedereen op de afdeling wat te leren, want het team varieert van junior tot senior collega's. Op maandag werk je altijd op kantoor, de rest van de week kan het heerlijk vanuit huis. Geen reistijd dus! De functie betreft 36 uur per week. Je zou deze 36 uur kunnen verdelen over 5 dagen, maar werk je liever 4 dagen 9 uur per dag, dan is dit ook een optie. Ideaal, want wie is er nou niet graag drie dagen per week vrij om te gaan en staan waar je wilt? Twee dagen per week wordt verwacht dat je tot 20:00 kan werken, hier staat uiteraard tegenover dat je op die dag later kan starten. Zo kan je de avond ervoor lekker een paar uurtjes langer op het terras blijven zitten en hoef je de wekker niet te snoozen. 

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij mensen die het in zich hebben om klantgericht te werk te gaan. Je bent gefocust op het behalen van resultaat en haalt energie uit continu verbeteren. Om de functie Medewerker Centraal Klantteam goed te kunnen uitvoeren is het belangrijk dat je over de Wft's Basis- en Hypothecair beschikt. Heb je alleen basis of nog helemaal geen Wft's? No problem! Middels ons traineeship bieden wij je de mogelijkheid deze certificeringen kosteloos te behalen. Een win-win dus, toch?