Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Klantadviseur bij Nationale Nederlanden in Rotterdam

Affiniteit met de financiële sector en sta je graag in contact met klanten? Word dan Klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam en Arnhem!

32 - 40 uur per week
€2.500 Per maand

Wat ga je doen?

Bij de Solife afdeling van Nationale-Nederlanden in Rotterdam en Arnhem streven we ernaar om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Als Klantadviseur binnen het Solife team speel jij een essentiële rol in het efficiënt en goed helpen van onze klanten. Of het nu telefonisch of via een e-mail is, jij bent flexibel en schakelt moeiteloos tussen diverse werkstromen, administratie en klantcontact.

Met jouw skills informeer je klanten telefonisch over producten en je behandelt vragen en/of klachten van (potentiële) klanten en handelt deze zo veel mogelijk in één keer af, waarbij je de klacht als kans ziet om de klant alsnog tevreden te stellen. Je verwerkt dit vervolgens nauwkeurig in ons registratiesysteem. Je bent alert op commerciële mogelijkheden.

Als Customer Service Medewerker behandel je vragen van particuliere klanten en tussenpersonen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat. Naast de telefonische werkzaamheden verricht je ook administratieve werkzaamheden.

Talent Program
Het traineeship bevat een Talent Program waarbij jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt je een Talent Manager toegewezen die jou persoonlijk begeleidt gedurende het hele programma. Zo leer jij alle fijne kneepjes van het vak, terwijl je wordt opgeleid tot Financieel Adviseur. Daarbij haal jij op onze kosten de benodigde Wft-certificaten, zodat jij de juiste kennis bezit betreft financiële wet- en regelgeving. 

Wat wij bieden

  • Startsalaris van € 2.450,- o.b.v. 40 uur per week;
  • Sportbudget ter waarde van € 150,-;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Wft certificaten halen op kosten van YoungCapital NEXT;
  • De mogelijkheid om thuis te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; met een behaald diploma mbo niveau 4;
  • Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Affiniteit met pensioenen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Salarisindicatie
€2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten adviseren

Rotterdam | Callcenter vacatures | Financiële vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.