Deels thuiswerken als klantcontact medewerker bij a.s.r. in Utrecht
Wil jij deels thuiswerken? Ben jij communicatief sterk en werk je nauwkeurig? Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij a.s.r in Utrecht!
Wat ga je doen?
Als klantcontact medewerker bij a.s.r. kom je te werken op de afdeling Claims Particulier. Jij staat klanten te woord wanneer zij vragen hebben over het indienen van schadeclaims.
Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten
Als klantcontact medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die een claim willen indienen of vragen hebben over schade. Telefonisch sta jij klanten te woord en beantwoord jij hun vragen. Het is belangrijk dat jij over goede communicatieve vaardigheden beschikt en over een klantgerichte houding schikt.
Wie is er verantwoordelijk? Jij!
Op basis van de ingediende claim, bepaal jij wat de vervolgactie is. Een behoorlijke verantwoordelijkheid dus! Geen probleem voor jou, want jij gaat hierin nauwkeurig te werk. Heb je affiniteit met reizen en ben jij een echte vakantieganger? Dan is dat mooi meegenomen voor deze functie! Jij krijgt namelijk veel vragen die verbonden zijn aan de vakanties en reizen van klanten.
Jij bent verantwoordelijk voor administratieve taken
Naast het te woord staan van klanten, verwerk jij de ingediende schadeclaims en handel je alle bijkomende administratieve taken af. Jij werkt secuur en vindt het prettig om zelfstandig aan de slag te gaan.
Aan de slag in een gezellig team!
Het team waarin je komt te werken is hecht en informeel. Op de afdeling waar jij gaat werken, zijn meerdere teams gevestigd. Er hangt een gezellige sfeer tussen de collega's onderling. Ondanks dat je veel zelfstandig aan de slag gaat, ben je niet bang om vragen te stellen. Samen met collega´s behandel je lastige casussen en overleg je samen over de juiste acties. Teamwork it is!
Inwerkperiode
Jij bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar. De eerste drie weken word je volledig ingewerkt op kantoor. Tijdens deze inwerkperiode leer je alles over de afdeling, de werkzaamheden en word je meegenomen in de systemen waarin je gaat werken. Heb je de werkzaamheden onder de knie en ga je goed om met de verantwoordelijkheid? Dan kan je deels thuiswerken! Dit betekent voor ongeveer 60% vanuit huis en 40% op kantoor.
Let op: dit is een tijdelijke functie voor minimaal 3 maanden, mét kans op verlenging binnen a.s.r.
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer direct!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €14,83 - €21,19 (inclusief 13e maand);
- Jij ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten;
- Jij komt te werken in een gezellig en informeel team;
- Werkervaring opdoen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Recht op een 13e maand;
- Jij hebt de mogelijkheid om hybride te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jij bent communicatief sterk;
- Jij hebt affiniteit met reizen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €14,83 en €21,19 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Behandelen van schade claims
- Gepubliceerd op
- 01-09-2023

Recruiter
Iris Eijgenstein, bereikbaar op tel. 0616165479 of 0616165479
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.