Fulltime klantenservice medewerker bij New10 in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als klantenservice medewerker? Bij New10, een dochteronderneming van ABN AMRO, krijg je de kans om deel uit te maken van een gevarieerd team in het hart van Amsterdam. Als klantenservice medewerker speel je een essentiële rol in het verlenen van uitstekende service aan klanten en het oplossen van hun vragen en problemen.

Waar ga je werken?
New10 is een innovatieve online-kredietverstrekker die snel en eenvoudig leningen aanbiedt aan ondernemers. Als onderdeel van ABN AMRO combineert New10 de flexibiliteit van een start-up met de kennis en ervaring van een gevestigde bank. Het team bestaat uit enthousiaste professionals die gedreven zijn om ondernemers te ondersteunen bij het realiseren van hun ambities.

Hoe ziet jouw dag er uit?
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van New10. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een snelle en accurate afhandeling van klantverzoeken. Daarnaast geef je advies aan klanten over de producten en diensten van New10 en draag je bij aan de continue verbetering van de klantenserviceprocessen.

Wie ben jij?
Je hebt klantenservice ervaring en je affiniteit met de financiële dienstverlening is terug te zien op je cv. Je houdt ervan om vrijheid te krijgen en kunt daar verantwoordelijk mee omgaan. Daarnaast ben je vloeiend in Nederlands en Engels, analytisch, servicegericht, communicatief vaardig en geïnteresseerd om in een scale-up omgeving te werken. De functie is per direct beschikbaar en voor minimaal 6 maanden. Je bent voor  40 uur per week beschikbaar. Tot slot is het in deze functie mogelijk om 3 dagen per week thuis te werken en de overige dagen op kantoor, lekker hybride dus!

Werktijden
De klantenservice afdeling is geopend van maandag t/m donderdag tussen 08:30-19:00 uur en op vrijdag tussen 08:30-18:00 uur.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris tussen de € 15.50 en € 18.00 bruto per uur obv ervaring;
• Een fulltime baan van 36-40 uur per week;
• Een uitgebreide onboarding en coaching;
• Een thuiswerkvergoeding van €3 euro per dag;
• Een internetvergoeding van €25 euro per maand;
• Reiskostenvergoeding als je naar kantoor gaat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wie is New10?

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €18,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Inbound en Outbound Support