Word support medewerker Schade bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Bij a.s.r. in Utrecht op de afdeling Claims Particulier zijn we op zoek naar jou!

Als support medewerker Schade ga jij aan de slag met het beantwoorden van klantvragen over het indienen van schadeclaims. 

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten

Als support medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die een claim willen indienen of vragen hebben over schade. Telefonisch sta jij klanten te woord en beantwoord jij hun vragen. Het is belangrijk dat jij over goede communicatieve vaardigheden beschikt en een klantgerichte houding aanneemt. 

Jij bepaalt wat er gedaan wordt met de claim

Op basis van de ingediende claim, bepaal jij wat de vervolgactie is. Hierin draag jij verantwoordelijkheid en ga je nauwkeurig aan de slag. Affiniteit met reizen is een pré voor deze functie. Jij krijgt namelijk veel vragen die verbonden zijn aan de vakanties en reizen van klanten. Jij verwerkt de ingediende schadeclaims en handelt alle bijkomende administratieve taken af. Jij werkt secuur en vindt het prettig om zelfstandig aan de slag te gaan. 

Jij gaat aan de slag in een gezellig team

Jij gaat aan de slag in een hecht en informeel team. Op de afdeling waar jij gaat werken, zijn meerdere teams gevestigd. Er hangt een informele en gezellige sfeer. Jij werkt zelfstandig, maar bent niet bang om vragen te stellen. Samen met collega´s behandelen jullie lastige casussen en overleggen jullie over de juiste acties. 

Ben je enthousiast geworden? Wil jij jezelf verder ontwikkelen en aan de slag gaan bij de grote verzekeringsmaatschappij a.s.r. in Utrecht? Solliciteer direct! 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €13,69 - €19,56 (afhankelijk van jouw werkervaring);
• Jij ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Jij komt te werken in een gezellig en informeel team;
• Werkervaring opdoen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
• Jij hebt de mogelijkheid om hybride te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €13,69 en €19,56 per uur

Verantwoordelijk voor

Behandelen van schade claims

Gepubliceerd op

01-09-2023