Word Financieel Adviseur Wonen bij Rabobank in Zwolle

Als Financieel Adviseur Wonen ondersteun je particuliere klanten en ondernemers bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Je begeleidt klanten door het online hypotheekdossier en handelt waar mogelijk vragen direct af. Mochten klanten toch wat meer willen weten, plan je een afspraak in op locatie wanneer jij denkt dat dit waarde heeft. Je leidt de klant soepel door alle vragen over hypotheken heen. Dit doe je zowel via de telefoon, via de mail als via de chat. Je bent dus echt dé expert als het gaat om de diverse hypotheekdossiers! 

Bij dit werk is het belangrijk dat je de kennis in huis hebt om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je geeft inzicht in de risico's en onderneemt de juiste acties om deze risico's te verminderen. Voor de klant is een hypotheekvraag een serieuze aangelegenheid en dus vind jij het belangrijk dat je goed meedenkt met de klant en ervoor zorgt dat de vragen helder en duidelijk worden uitgelegd. Binnen deze rol ben je natuurlijk klantgericht, gedreven en reflecteer je op je eigen handelen. Je wil het iedere dag een beetje beter doen! 

Tijdens de opleidingsdagen werk je deels vanuit huis en deels op kantoor. Tijdens de opleiding wordt de kennis direct in de praktijk bijgebracht. Het is belangrijk om aanwezig te zijn tijdens de opleidingsmomenten. Je gaat leren hoe de diverse systemen werken, je leert de producten van de Rabobank kennen en je hebt de vaardigheden nodig die goed aansluiten bij de diverse klantvragen.