Parttime klantenservice medewerker in Eindhoven
Op zoek naar een uitdagende functie waarin je meerdere functies in één doet? Start als parttime klantenservice medewerker in Eindhoven.
Wat ga je doen?
Hey jij daar! Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij dé feedback specialist in Eindhoven? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Je gaat aan de slag in een afwisselende functie waarin je zowel klantenservice als administratief werk gaat doen, all in one!
Het bedrijf
Dit bedrijf heeft een eigen feedback-platform ontwikkeld waarmee grote bedrijven zoals Bol.com en Eneco optimaal gebruik kunnen maken van feedback van hun klanten en medewerkers. Met dit platform kunnen bedrijven hun eigen feedbackprogramma opzetten om zo inzicht te krijgen in wat hun klanten en medewerkers denken over producten, klantenservice en medewerkerstevredenheid.
Jouw werkzaamheden
Als klantenservice medewerker ga jij onder anderen klanten begeleiden en zo het team versterken. Er worden dagelijks veel e-mails gestuurd naar klanten van de opdrachtgevers met de vraag hoe hun aankoop was. Hierop wordt vaak gereageerd met nuttige informatie, maar ook met vragen. Het is aan jou om deze e-mails te filteren en de vragen te beantwoorden of door te sturen naar de juiste personen. Daarnaast behandel je allerlei vragen van gebruikers en opdrachtgevers over het platform en verwerk je aanvragen en mutaties die hieruit voortkomen. Ook ondersteun je het operationele team met het inbouwen van vragenlijsten en werk je mee aan tal van verschillende projecten. Bovendien beoordeel je klantreviews en optimaliseer je werkprocessen op gebieden waar jouw passie en expertise ligt. Jouw persoonlijke groei staat hierbij centraal!
Werktijden
Je werkt 20 tot 24 uur per week. Je werkt tijdens kantoortijden in een gezellig en informeel team met een jonge en frisse mindset!
Je salaris is afhankelijk van je ervaring en ligt tussen de €12,69 en €13,84 bruto per uur.
Wat wij bieden
- Een bruto salaris tussen de €12,69 en €13,84 bruto per uur o.b.v. ervaring en fulltime werkweek;
- Een uitdagende baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden bij een flexibele werkgever;
- Een afwisselende functie in een tof groeiend bedrijf met veel leuke collega's;
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Gezellige activiteiten met collega's zoals een BBQ op het dakterras!
- Mogelijkheid tot thuiswerken;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent accuraat en kunt goed in een team werken;
- Heb je al ervaring in een soortgelijke functie? Dan heb je een streepje voor;
- Je hebt handig met computersystemen en/of pikt dit snel op.
- Beschikbaarheid op de vrijdag;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Eindhoven
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.200 en €2.400 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Je ondersteunt de dagelijkse processen achter de schermen door vragen te beantwoorden, mutaties door te voeren en mails te beantwoorden.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.