Parttime social media klantenservice agent voor KLM in Amsterdam!
Ben jij niet weg te slaan van social media en heb je affiniteit met reizen? Ga aan de slag als social media-agent voor de KLM in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Als social media klantenservice agent bij de KLM in Amsterdam help je reizigers met vragen over KLM die binnenkomen via de socialmediakanalen. Vragen over inchecken, vertraagde bagage of een nieuwe boeking? Jij hebt overal een antwoord op! Vragen in het Engels? Dat is voor jou geen probleem! Zowel de Nederlandse als Engelse taal spreek je vloeiend.
Jouw onboarding
Om je goed voor te bereiden op je nieuwe baan start je met een betaalde training van 8 weken. Hierin leer je alles over de reserverings- en CRM-systemen. Na 2 maanden kun je er voor kiezen om 32 of 40 uur te gaan werken. Na een tijd zul je ook jouw kennis verbreden door te gaan crosstrainen op bijvoorbeeld de telefonische customer serviceafdeling.
Werktijden
De socialmedia-afdeling is 24/7 geopend, samen met je collega's werken jullie in verschillende shifts:
- 07:00 - 14:30 uur
- 09:00 - 18:00 uur
- 14:30 - 23:00 uur
- 23:00 - 07:00 uur
Het rooster wordt per 10 weken bekendgemaakt en je draait ongeveer vier nachtdiensten. Belangrijk dat je flexibel bent!
In de avonden, nachten, weekenden en op feestdagen ontvang je extra toeslagen!
De startdatum van het inwerktraject is 5 juli. Het is belangrijk dat je in ieder geval de eerste vier weken niks gepland hebt.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 2386,48 bruto per maand obv 40 uur;
- Fijne toeslagen tot wel 200% uitbetaald;
- Kans op een vast contract;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een vakantie-uitkering, korting op je ziektekostenverzekering, pensioenplan en IPB-vluchten na een dienstverband van een jaar;
- Een gezellig team met toffe evenementen zoals een Kerstfeest, BBQ en elke drie maanden en vrijmibo XXL!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Affiniteit met reizen en social media;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent flexibel en beschikbaar voor langere tijd;
- Je bent service gericht, creatief en hebt humor!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.385 en €2.386 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Klantcontact via social media
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.