Start als Customer Care medewerker bij Eneco in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Ben jij een klantexpert die energie krijgt van het helpen van klanten en het optimaliseren van processen? Dan past deze functie perfect bij jou! Eneco is een voorloper in de energietransitie en zoekt een Customer Care Medewerker in Rotterdam.

Wat ga je doen?
Als Customer Care medewerker bij Eneco in Rotterdam sta je dagelijks in contact met klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de telefoon en e-mail, het oplossen van problemen en het opbouwen van klantrelaties. Je helpt de klant zo goed dat ze niet vaker terug hoeven te bellen. Verder ben jij bezig met het optimaliseren van processen om een nog betere klantbeleving te creëren.

Wat staat je te wachten bij Eneco?
Eneco wil dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Drempels voor klanten wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als Klantexpert bij Eneco heb je de kracht om te helpen bij de verduurzaming van Nederland. Bovendien biedt Eneco een bruto-uurloon aan van €15,54 en kan jij hybride vanuit huis werken.

Wat breng je mee?
Je bent energiek, neemt initiatief en analytisch sterk. Je haalt energie uit het helpen van mensen. Verder ben jij een echte teamplayer die het leuk vind om samen met jouw team resultaten te behalen. Daarnaast ben je creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties en ben jij beschikbaar voor 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij Eneco Customer Care op de afdeling Daily in Rotterdam. Dit is een energieke afdeling waar geen dag hetzelfde is. Samenwerken staat hier centraal en je werkt nauw samen met een Teamcoach die jullie helpt in de samenwerking en waarmee je je persoonlijke ontwikkeling bespreekt.

Wat wij bieden

• Een heerlijk bruto uurloon van € 15,54;
• Reiskosten vergoeding;
• Jouw steentje bijdragen in de energie transitie;
• Mogelijkheden tot hybride thuiswerken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Het helpen van klanten bij de energietransitie en het verbeteren van interne processen.

Gepubliceerd op

12-05-2023