Start als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!
Start als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam! Jouw werkzaamheden? Het helpen van klanten met complexe cases en verbeteren van werkprocessen!
Wat ga je doen?
Ben jij een klantexpert die energie krijgt van het helpen van klanten en het optimaliseren van processen? Dan past deze functie perfect bij jou! Eneco is een voorloper in de energietransitie en zoekt een klantadviseur in Rotterdam.
Wat ga je doen?
Als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam pak jij dagelijks verschillende cases via de telefoon en e-mail op. De cases die je oppakt zijn voornamelijk complexere klachten. Jij gaat als klantadviseur alles tot op de bodem uitzoeken om vervolgens de klant verder te helpen. Verder ben jij bezig met het optimaliseren van processen om een nog betere klantbeleving te creëren.
Wat staat je te wachten bij Eneco?
Eneco wil dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan de energietransitie. Drempels voor klanten wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nu echt behoefte aan heeft. Als Klantexpert bij Eneco heb je de kracht om te helpen bij de verduurzaming van Nederland. Bovendien biedt Eneco een bruto-uurloon aan van € 16,81,- en kan jij hybride vanuit huis werken.
Wat breng je mee?
Als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam ben je energiek, neem je initiatief en ben je ook een echte teamspeler. Ook is het belangrijk dat je cijfermatig bent ingesteld, omdat de klachten ook vaak te maken hebben met financiën. Daarnaast ben je creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties en heb je aantoonbare affiniteit met techniek. Daarnaast ben jij beschikbaar voor 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag.
Wat wij bieden
- Een heerlijk bruto uurloon van € 16,81,-;
- Reiskosten vergoeding;
- Een functie voor de lange termijn;
- Jouw steentje bijdragen in de energie transitie;
- Mogelijkheden tot hybride thuiswerken!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Relevante werkervaring in het klantcontact;
- Je vind het leuk om je bezig te houden met cijfers;
- Affiniteit en interesse in techniek;
- Per direct beschikbaar voor minimaal 32 uur in de week.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €15,54 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het helpen van klanten bij de energietransitie en het verbeteren van interne processen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.