Helaas, deze vacature is niet langer actief

Flexibele parttime baan Inbound Customer Service Specialist in Nuth

Nuth | Provincie Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar de perfecte parttime baan of bijbaan naast je studie? Ben jij communicatief sterk en zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Wij zijn op zoek naar een Inbound Customer Service Specialist voor de omgeving Heerlen. In deze uitdagende functie sta je veelvuldig in contact met klanten welke een defect toestel hebben en hiervoor een reparatie aanmelding willen doen. Reageer snel!

Functieomschrijving

Als Inbound Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wij stellen dan ook hoge kwaliteitseisen aan onze specialisten. Klantgerichtheid zit in je bloed. Je doet er alles aan om klanten een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening te bieden. Je denkt mee en hebt een alerte houding ten aanzien van verbeteringen van werkprocessen.

Je gaat werken bij een dynamische en jonge organisatie met een informele cultuur. We bieden een uitdagende en afwisselende functie in een leuk, snelgroeiend en ambitieus team. Bovendien staat deze bijbaan erg goed op je CV. Het betreft een parttime functie voor langere tijd.

Verantwoordelijkheden:

  • screenen of klant recht heeft op de dienstverlening en zo niet een alternatieve oplossing aanbieden;
  • voorkomen van een reparatie aanmelding als dit niet de beste optie is voor de klant;
  • nauwkeurig kunnen aanmelden van een defect toestel, zodat onze monteurs precies weten welke klacht(en) het toestel heeft;
  • aanbieden van een leentoestel zodat de klant tijdens de reparatie bereikbaar blijft;
  • samen met de klant een ophaalafspraak inplannen;
  • klanten een WOW-gevoel geven tijdens de dienstverlening.

Wat wij bieden:

  • Parttime functie;
  • Werken binnen een dynamisch en groeiend bedrijf;
  • Informele werksfeer;
  • Functie voor langere tijd;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Salaris €9,84 (vanaf 23 jaar). Na 26 weken al salarisverhoging;
  • Kortom de ideale bijbaan of parttime baan!

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
    • Minimale beschikbaarheid 16 uur tot 24 uur per week (je bent flexibel inzetbaar)
    • Je bent zeer klantvriendelijk, pro-actief, gedreven en hands-on

    • Je hebt inlevingsvermogen en vindt het leuk om in teamverband te werken

    • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

    • Flexibel in werktijden en houding (korte woon-werk afstand is een pre)

De werkzaamheden vinden plaats van maandag t/m zaterdag tussen 09:00 en 21:00. Op zaterdag is er na 17:00 een toeslag van 50%.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nuth
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Gepubliceerd op
20-09-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Flexibele parttime baan Inbound Customer Service Specialist in Nuth

Ben jij op zoek naar de perfecte parttime baan of bijbaan naast je studie? Ben jij communicatief sterk en zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.