Klantenservice medewerker bij de ANWB Wegenwacht in Assen
Ben jij behulpzaam en wil je gestrande reizigers weer op weg helpen? Word Klantenservice medewerker bij de ANWB Wegenwacht in Assen!
Wat ga je doen?
De ANWB Alarmcentrale
Als Klantenservice medewerker bij de ANWB Wegenwacht in Assen zorg jij ervoor dat er hulp wordt geregeld voor onze ANWB leden die pech of een ander probleem hebben met hun voertuig. Je gaat op zoek naar mogelijkheden om iedereen die ons belt, zo goed mogelijk te helpen. Maar hoe doe je dat? Je stelt de klant op zijn gemak, vraagt naar de nodige gegevens en achterhaald waar de klant exact staat. Ook mensen zonder ANWB lidmaatschap kan jij helpen! Hierbij doorloop je de stappen om een lidmaatschap aan te maken én door de passende hulp aan te bieden. In deze functie heb je veel afwisseling! Je weet namelijk niet met welk probleem een gestrande reiziger belt.
Voor deze functie is het belangrijk dat je snel kan schakelen, oplossingsgericht kan denken en multitasken.
Werktijden en beschikbaarheid
Voor deze functie ben jij 16 tot 28 uur per week beschikbaar. De Alarmcentrale in Assen is 24/7 open om mensen te kunnen helpen met pech langs de weg. Om deze reden zul je werken in wisselende diensten (overdag, avond en nacht) met aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen waardoor je tussen de € 14,- en € 16,- bruto per uur kan verdienen. In de weken 30 t/m 33 is er geen verlof mogelijk in verband met de piekperiode.
Betaalde training
De ANWB zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint. Je begint in week 27 met een betaalde training bij de Alarmcentrale in Assen. Na de training volg je een inwerktraject en word je klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Hierna heb je de mogelijkheid om de helft van de tijd thuis te werken. Lekker flexibel dus!
Wat wij bieden
- Je verdient een bruto uurloon van € 13,50;
- Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen;
- Eindejaarsuitkering van 5,58%;
- Reiskostenvergoeding;
- Een super gezellig team met een informele werksfeer;
- Een jaarcontract!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je kunt omgaan met geautomatiseerde systemen;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent klantgericht en een tikkeltje commercieel;
- Werkervaring in werkveld met direct klantencontact is een pré!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Assen
- Werkuren per week
- 16 - 28
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €13,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Hulp verlenen aan gestrande reizigers
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.