Word Adviseur Wonen bij de ING in Den Haag

Wat ga je doen?

Als Financieel Adviseur Wonen bij de ING in Den Haag ben jij dé expert die klanten op afstand (digitaal) begeleidt bij het verwezenlijken van hun woondroom. Vanuit huis of vanuit één van de ING-Hubs verspreid door het land geef jij de ING-klanten het beste woonadvies. Samen met je team, die gevestigd zijn in Den Haag, Bunnik, Eindhoven, Zwolle of Zaandam, werk je aan het succesvol adviseren van de klanten over hun woonsituatie. 

Wie ben jij?

Het is belangrijk dat je erg goed bent in het voeren van beeldgesprekken en dat je binnen een paar minuten een sterke basis legt voor de relatie met de klant. Je begeleidt klanten die na een oriënterend hypotheekgesprek de keuze hebben gemaakt om via de ING te gaan werken. Je bent een agenda-koning(in) die met empathie en flexibiliteit klanten bijstaat in de verschillende fasen van hun klant reis. Jouw enthousiasme en kennis zorgen ervoor dat elk gesprek een kans is om een klant te helpen. Je schakelt vliegensvlug en met maximale efficiëntie, of je nu groen licht geeft voor een woonwens of met tact aangeeft dat bepaalde opties nog niet haalbaar zijn. Jouw passie voor klantenservice en kennis van zaken zorgen ervoor dat zelfs in zulke gevallen de klant met een positieve blik naar de toekomst blijft kijken, en jou én ING blijft vertrouwen.

Wanneer een klant bij jouw afdeling uitkomt, sta jij paraat om de klant te binden. Je begeleidt de klant met inzicht in hun financiële mogelijkheden, helpt bij cruciale keuzes en gaat zelfs verder, bijvoorbeeld met het bespreken van verzekeringen en duurzaamheidsvraagstukken. Jij bent tevreden wanneer je de klant hebt geholpen met het verwezenlijken van hun woonwens! 

Wat wij bieden

• Een lekker startsalaris van €3.080,45 op basis van 36 uur in de week;
• Ervaring op doen bij een grote bank met veel doorgroei mogelijkheden;
• Je ontwikkelt jezelf tot een echte finance professional door het behalen van verschillende Wft-Certificaten;
• Begeleiding van jouw persoonlijke Talent Manager;
• Reiskosten vergoeding;
• Een jaarlijks sportbudget van €150,- per jaar;
• Netwerken en leuke uitjes met onze community club NEXT.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

€3.080 Per maand

Verantwoordelijk voor

Adviseren van klanten over hun woonsituatie