Hybride klantenservice medewerker voor Bol.com in Zoetermeer
Bezorg jij klanten graag een glimlach op hun gezicht? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Bol.com in Zoetermeer bij Teleperformance!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Zoetermeer doe jij alles voor een glimlach. Jij bent van nature een positief en vrolijk persoon die altijd een leuk praatje weet te maken. Jouw specialiteit is het beantwoorden van klantvragen via de telefoon, maar je wordt ‘allround’ opgeleid om ook per e-mail en chat de klanten te woord te staan. In de gesprekken weet jij de vrolijke noot te raken waardoor klanten altijd met een tevreden gevoel het gesprek kunnen afronden.
Bol.com staat voor persoonlijk en professioneel contact in combinatie met creativiteit. Jij gaat er alles aan doen om de vragen van jouw klanten zo snel mogelijk af te handelen. Door middel van een training gaan we je klaarstomen voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden.
Training
Om in aanmerking te komen voor deze toffe job, vragen wij je om op woensdag 14 juni beschikbaar te zijn voor de training. De eerste en tweede week bestaan uit vijf werkdagen training van 09:00 tot 17:30 uur. Waarbij een daarvan nesting is. Na de training kan je hybride werken!
Werkdagen en -tijden
Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem, 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 07.00 tot 00.00 uur.
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van €11,94, bij >21 jaar;
- Een super leuk en informeel team waarmee je aan de slag gaat;
- Een fulltime betaalde product- en communicatie training van twee weken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid twee avonden per week te werken tot 00:00 uur;
- Als je deels thuis wilt werken beschik je van een eigen device met minstens windows 10.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zoetermeer
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
- Salarisindicatie
- €11,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Behandelen en afhandelen van klantvragen
- Gepubliceerd op
- 22-05-2023
Recruiter
Alexandra van der Waal, bereikbaar op tel. 0503112013 of 0610948881
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.