Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer success manager in Noordwijk

Heb jij affiniteit met software en IT? En ben jij communicatief sterk? Start als customer success manager in Noordwijk!

32 - 40 uur per week
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Wat ga je doen?

Je bent als customer success manager in Noordwijk, het eerste contactpunt voor de klanten die gebruik maken van de innovatieve creditmanagement softwareoplossingen. Je staat de klanten bij met al hun vragen en problemen over het gebruik van de softwareproducten. Je zorgt voor een snelle en passende oplossing en een hoge klanttevredenheid. Dit doe je onder andere door goed te luisteren naar de klant, de situatie te analyseren en de juiste informatie te geven of door te verwijzen naar de juiste persoon of afdeling.

Naast het bieden van support, werk je mee aan het uitbreiden en verbeteren van het online helpcenter. Je houdt de artikelen over de softwareproducten actueel en helder, schrijft en redigeert teksten, maakt screenshots en video’s en plaatst deze in het helpcenter. Ook verzamel je feedback van klanten en collega’s over het helpcenter en doe je voorstellen ter verbetering.

Kortom, een uitdagende en afwisselende baan waarbij het van belang is dat jij goed onder druk kan werken en communicatief sterk bent! Verder is het een must dat jij affiniteit hebt met software en IT en het leuk vindt hier trainingen in te krijgen. 

Waar kom ik te werken? 
De organisatie heeft een speciale creditmanagement software-oplossing ontwikkeld voor ondernemers die leveren op rekening. Deze oplossing zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat klanten, van MKB tot grootzakelijk, controle hebben over de financiële positie van hun organisatie. 

Wat wij bieden

  • Een salarisindicatie van €2500,- tot €3000,- bruto per maand op basis van werkervaring;
  • Een gezellige en informele werksfeer met leuke collega’s;
  • Direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Goede koffie, vers fruit en elke week een teamlunch;
  • 26 vakantiedagen per jaar die je kunt plannen wanneer je wilt (op basis van 40 uur)!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact en/of support;
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Je hebt een beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Noordwijk
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het helpen van de klanten met hun vragen en problemen op het gebied van softwareproducten

Callcenter vacatures | ICT vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.