Klantenservice medewerker | Pakketdienst | Den Bosch (36 uur)

Beschrijving

Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast op zoek naar een baan waar jij klanten actief kunt helpen en adviseren? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!

Kerntaken
Samen met je collega’s sta je dagelijks klaar voor de klanten van één van de grootste pakketdiensten van Europa. Bestelbusjes in de straat, pakketjes aan de deur; wie bestelt er tegenwoordig niet online! Dat betekent ook dat er vragen ontstaan over de levering van pakketten, een wijziging van het ophaalmoment, de factuur etc. En daar kun jij een belangrijke rol in spelen als Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je alle voorkomende vragen. De vragen variëren enorm en je beantwoordt zowel telefonische vragen als per email, dat maakt het werk nou zo leuk! Naast het contact dat je hebt met de klanten, heb je ook contact met de collega’s die de pakketten bezorgen. Daarmee ben jij niet alleen het visitekaartje voor de klanten, maar zorg je ook dat de serviceverlening binnen de organisatie continu blijft verbeteren.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17:30 uur.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een prima salaris van €13,99 bruto (inclusief 8% vakantiegeld, vanaf 21+);
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken;
• Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, 100% vergoeding bij het gebruikmaken van het OV.

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent gedreven, hebt een positieve houding en bent klantvriendelijk;
• Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van de Engelse taal is een pré;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré;
• Een minimale beschikbaarheid van 36 uur per week.

--
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag aan de slag willen als Klantenservice Medewerker? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!
--

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Bosch

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)