Fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Nieuwegein

Wat ga je doen?

Wie is Bidfood?
Bidfood is een online-groothandel voor horeca en heeft ruim 17 locaties door heel Nederland. Bidfood is verantwoordelijk voor het leveren van food en non-food producten aan bijvoorbeeld hotels, zorginstellingen en sportkantines. 

Hoe ziet je functie eruit?
Als fulltime klantenservice medewerker bij Bidfood in Nieuwegein ben je het aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten en van de chauffeurs van Bidfood. Na je inwerkperiode ben je goed op de hoogte van het assortiment en de diensten van Bidfood, zodat je alle vragen snel kunt beantwoorden. Als een klant zich meldt met een probleem, los jij het issue in no-time op. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich kan richten op het optimaal bedienen van zijn gasten.

Dagelijks klanten vriendelijk te woord staan via de telefoon of e-mail
Samen met je team streef je naar een hoge klanttevredenheid. Aan de telefoon probeer je vragen snel te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk te helpen bij het verwerken van hun order. Als je de order hebt verwerkt in het systeem, krijgt de klant meteen de volgende dag de producten die hij nodig heeft. Hierbij heb je ook de mogelijkheid om intern te schakelen met verschillende afdelingen om de klant zo goed mogelijk van de juiste informatie te voorzien. Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan, maar jij zorgt dan toch weer voor die glimlach bij de klant! 

Salaris tussen de €13,71 en €14,73 bruto per uur
Naast dit salaris bouw je ook nog vakantie-uren (10,87%), vakantiegeld (8,33%) en ADV (8,1%) op.

Werken van 8:00 - 17:00 uur.
Je gaat fulltime aan de slag van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-17:00 uur. Ook vragen we je om flexibel te zijn om minimaal twee keer in de maand op een zaterdag beschikbaar te zijn. Natuurlijk ben je dan lekker een dagje vrij doordeweeks!

Wat wij bieden

• Diverse leuke trainingen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Je bent onderdeel van een gezellig team;
• Salaris tussen de €13,71 en €14,73 bruto per uur;
• Goedkoop sporten bij de sportschool via Bidfood;
• Reiskostenvergoeding boven de 10 km enkele reis;
• Heerlijk eten en drinken uit het exclusieve Bidfood assortiment;
• Een fulltime baan als klantenservice medewerker bij Bidfood in Nieuwegein.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Nieuwegein

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €13,71 en €14,73 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen via divere kanalen met hun vragen en orders