Klantenservice vanuit huis voor Goede Doelen Loterijen

Wat ga je doen?

"Welke droom ga jij vervullen wanneer je een groot bedrag zou winnen?"

Iedere dag bellen klanten voor het opzeggen van hun bestaande loten. Als enthousiaste en empathische professional ga jij aan de slag om hen er van te overtuigen waarom het zo belangrijk is dat zij de Goede Doelen Loterijen blijven ondersteunen. Jij laat klanten weten dat ze door te blijven steunen kans maken op de mooiste prijzen. Het is jouw doel om te achterhalen waar de keuze vanuit de klant vandaan komt om het abonnement stop te zetten, hen te overtuigen van de waarde van hun steun en vervolgens te behouden als loyale ambassadeurs van de Goede Doelen Loterijen. 

Training
Voor je van start gaat, volg je een training van drie dagen van 09:00 - 17:30. De training start dinsdag 10 oktober. Daarna heb je 11 dagen fulltime nesting, van 09:00 - 17:30. De kennis uit de training ga je toepassen in de praktijk, je zal dan onder begeleiding gaan bellen. Voor deze functie geldt BYOD: Bring Your Own Device. 

Openingstijden
De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 21:00 uur, en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur. Daarnaast ben jij iedere week op maandag en minimaal 2 avonden beschikbaar. Je werkt volledig vanuit huis! 

Wat wij bieden

• Een salaris van tussen de €13,50 en €15,50;
• Een mooie bonusregeling;
• Thuiswerken vanuit jouw vertrouwde omgeving;
• Trainingen waarin je alles leert;
• Werken in een gezellig en informeel team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €13,46 en €15,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het behouden van goede relaties met klanten

Gepubliceerd op

20-09-2023