Start als fulltime backoffice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Wat ga je doen?

Lijkt het jou tof om te werken op een uitdagende administratieve afdeling waar je ook regelmatig contact hebt met klanten? En kan jij goed schakelen tussen verschillende computersystemen? Solliciteer dan als fulltime backoffice medewerker bij ENGIE in Zwolle.

Jij helpt de klanten (consumenten of MKB bedrijven) verder op weg met complexe casussen

Als backoffice medewerker stap je binnen in de altijd veranderende wereld van de energiebranche. Wanneer de frontoffice afdeling een complexe casus niet kan beantwoorden, kunnen ze deze doorzetten naar de backoffice. Je wordt in overleg met ENGIE onderdeel van één van de drie backoffice afdelingen: Settlement & Metering, Sales of Facturatie. 

Op de afdeling Settlement & Metering worden meterstanden die klanten hebben doorgegeven voor de start van een contract of een jaar-/eindafrekening gecontroleerd, verklaard en gecorrigeerd waar nodig. Op de afdeling Sales ben jij bezig met het aanvullen en/of corrigeren van bepaalde klantgegevens. De afdeling Facturatie houdt zich bezig met voorschotten en de eindafrekening, het corrigeren van facturen en het aanpassen van termijnbedragen.

Jij beschikt over administratief overzicht en inzicht

De verantwoordelijkheid die bij deze rol komt kijken, schrikt jou niet af, maar juist aan. Jij blinkt uit in het behouden van overzicht en jouw heldere communicatie met klanten. Jij denkt een stap vooruit en aarzelt niet om vragen te stellen aan zowel klanten als collega's, om samen tot de beste oplossingen te komen. Ook is het van groot belang dat je handig bent met computers en systemen. Het kan voorkomen dat je gelijktijdig met meerdere systemen werkt om klanten te helpen met hun vragen.

ENGIE is op een missie. Een duurzame missie!

ENGIE neemt consumenten, instellingen en bedrijven bij de hand om de energietransitie waar te kunnen maken. Hoe mooi dat jij hier jouw steentje aan kan bijdragen als backoffice medewerker. De functie is in eerste instantie voor tijdelijke duur van ongeveer een jaar. Waarom tijdelijk? Er komt een nieuw intern computersysteem, waar de huidige backoffice medewerkers voornamelijk mee aan de slag gaan. Aan jou de taak om de huidige medewerkers op te vangen. 

Wat wij bieden

• Start als fulltime backoffice medewerker bij ENGIE in Zwolle;
• Een goed salaris van €14,99 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken bij één van de meest innovatieve energie- en technologiebedrijven ter wereld;
• Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Een toffe werkplek op de 10e verdieping met mooi uitzicht en naast de snelweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,99 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij bent verantwoordelijk voor backoffice werkzaamheden op één van de drie backoffice afdelingen van ENGIE (Settlement & metering, Sales en Facturatie). Cases waar de frontoffice niet uitkomt, worden doorgezet naar de backoffice vanwege de complexiteit.