Parttime klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam

Telecom helemaal jouw ding en help je mensen graag op weg? Start als klantenservice medewerker bij KPN in Almere en verdien €12,50 per uur + bonus!

16 - 40 uur per week
€12,00 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN. Zij bellen jou met vragen over bijvoorbeeld hun abonnement, een factuur of een router die niet doet wat hij zou moeten doen. Aan jou de taak om de behoefte van de klant te achterhalen en op basis daarvan een oplossing of ondersteuning te bieden. Je gaat geen vraag uit de weg en zorgt ervoor dat de klant blij is met de service die jij hebt kunnen bieden! Mocht je de kans krijgen om tijdens een gesprek een mooi aanbod te doen, ga je deze natuurlijk niet uit de weg. Wanneer dit lukt, heb je een sale binnen en ontvang je ook nog eens een lekkere bonus bovenop je salaris. Cashen dus! 

Een uitdagende en gezellige werkomgeving
Bij Yource kom je terecht in een hecht en gezellig team waarin iedereen klaarstaat om elkaar te ondersteunen. Je krijgt een uitgebreide betaalde training om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden, want bij Yource investeren we in jouw groei en ontwikkeling.

Training

KPN gooit je niet meteen in het diepe. Voor start volg je een volledig betaalde training van 5 werkdagen op het prachtige kantoor aan de Erasmusbrug in Rotterdam. De trainingstijden zijn van 10.00 uur tot 16.00 uur van maandag tot en met vrijdag OF dinsdag tot vrijdag van 16.00 tot 22.00 uur en zaterdag van 11.00 tot 18.00 uur. Na de training werk je de eerste periode nog vanuit kantoor volgens je eigen beschikbaarheid. Wanneer je alle skills eigen hebt gemaakt en je volledig bent ingewerkt, kan je deels vanuit huis aan de slag! 

Werktijden 

Je kan in deze functie aan de slag vanaf 20 uur tot 40 uur per week, waarbij een beschikbaarheid geldt van minimaal 30 uur. De openingstijden van KPN zijn maandag t/m zondag van 8:00 tot 22:00. Het is van belang dat je twee avonden per week, en af en toe een zaterdag beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €12,50 (bij 21+) of €10 (bij <21);
  • Kans op een bonus tot €3,50 bovenop je uurloon;
  • Een uitgebreide betaalde training;
  • Er is ook een avondtraining mogelijk!
  • Reiskostenvergoeidng vanaf 10 KM;
  • Werken in een hecht en gezellig team;
  • Doorgroeimogelijkheden; wij investeren in jou!
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Je bent klantvriendelijk, leergierig en goed met computersystemen;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van klanten
Gepubliceerd op
18-09-2023

Rotterdam | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Arman de Vries

Recruiter

Arman de Vries

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.