Fulltime klantenservice medewerker voor een duurzaam bedrijf in Velsen-Noord

Wat ga je doen?

Ben jij behulpzaam, vind je klantcontact leuk en ben jij bereid net een tandje harder te lopen om de klant op de juiste manier te helpen? Dan zoeken wij jou! 

Voor een bedrijf dat zich focust op duurzame techniek zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die graag in contact staat met de klant (business-to-business). Dit kunnen klanten zijn over de gehele Benelux. Je komt te werken voor een grote leverancier in duurzame techniek. Denk hierbij aan zonnepanelen, oplaadstations voor auto's en nog veel meer. Je beantwoordt de vragen van klanten telefonisch en via de mail. Het bedrijf werkt met een ticketsysteem waardoor de werkdruk goed verdeeld blijft en je afwisseling in werk houdt. 

Wat ga je doen? 

• Telefoontjes en e-mails beantwoorden van klanten met vragen over producten en mogelijkheden
• Het verwerken van garantieverzoeken in systemen
• De status van orders nakijken en onderzoeken
• Alle overige taken die vallen onder klantenservice medewerker

Het team bestaat uit 6 collega's die allemaal fulltime werkzaam zijn op kantoor. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat elke klant tevreden terug kan kijken op de service van het bedrijf. Het bedrijf is erg vooruitstrevend als het gaat om techniek. Daarom staan ze zeker open voor inbreng vanuit jou. Zie jij een betere manier om de klanten te helpen? Alleen maar fijn als iemand initiatief toont. 
Mocht je geen technische kennis hebben is ook dit geen probleem. Je wordt hierin meegenomen en opgeleid. 

Over het bedrijf:

Het bedrijf is gevestigd in Velsen en focust zich op duurzame energie producten van deze tijd. Het is een vooruitstrevend bedrijf die meegaat in de ontwikkelingen. Ze ontwikkelen en importeren alle producten vanuit china die zijn besteld door klanten in de Benelux. Er hangt een ontspannen en open sfeer op kantoor. En er is elke vrijdag gelegenheid voor een gezellige borrel vanuit het bedrijf. 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 2400 / € 3200 op basis van ervaring;
• Reisvergoeding van € 0,19 per km;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf naar verschillende afdelingen;
• Werken voor een duurzaam vooruitstrevend bedrijf met de nieuwste producten;
• Gezellige vrijdag middag borrels;
• Sportevenementen met je collega's;
• Elke dag verse lunch op kantoor;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Velsen-Noord

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het aanspreekpunt voor de klanten

Gepubliceerd op

02-09-2023