Parttime supervisor binnen een callcenter in Haarlem
Ben jij toe aan de volgende stap binnen de klantenservice en neem je leidinggevende skills met je mee? Solliciteer dan nu als supervisor in Haarlem!
Wat ga je doen?
Ben jij een enthousiaste professional met ervaring in het aansturen van teams en het streven naar uitmuntende klantenservice? Dan is deze vacature als fulltime supervisor binnen een callcenter in Haarlem wellicht jouw ideale kans! Als Supervisor speel je een cruciale rol in het begeleiden en verbeteren van de gesprekskwaliteit en prestaties van team. Je bent verantwoordelijk voor het effectief leiden van de mensen op de klantenservice en het bijdragen aan een positieve werkomgeving.
Welke taken komen hier allemaal bij kijken?
- Begeleiden, inluisteren, aansturen en verbeteren van de gesprekskwaliteit en resultaten van het team;
- Het geven van feedback en het voeren van voortgangsgesprekken;
- Het geven van trainingen/sessies op het gebied van gesprektechnieken & vaardigheden om het team naar het volgende level te brengen;
- Alle administratie binnen de functie als supervisor;
- Alle andere overige taken binnen de functie.
Je komt te werken voor één van de grootste callcentra van Nederland. Het is een uitdagende functie waarbij je echt zit op het menselijk gedeelte van het begeleiden, vet toch! Elke dag een stapje de juiste richting op, is waar jij energie van krijgt samen met het team!
Wat wij bieden
- Een salaris van €2500 - €3000 op basis van 40 uur;
- Een reiskostenvergoeding tussen woon & werkverkeer;
- Werken voor één van de grootste callcentra's van Nederland;
- Een volgende stap binnen de klantenservice;
- Mogelijkheid om hybride te werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je neemt aantoonbare werkervaring binnen de klantenservice met je mee;
- Leidinggeven en mensen begeleiden zit in je;
- Je bent per direct beschikbaar om te starten.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Haarlem
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Het begeleiden & ondersteunen van het gehele callcenter team
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.